オリバーにリフォームを頼みたいけど、評判はどうかな…。
この記事では、富山県富山市に本社がある株式会社オリバーのリフォームの評判・口コミを解説します。
オリバーは、富山県と石川県を中心にリフォームを手がけ、外装リフォームや新築の事業も行う会社です。
評判は、オリコン顧客満足度調査の利用者の声と、公式サイトの情報をもとにまとめました。
- オリコンの戸建てリフォームの調査で、甲信越・北陸の地域別部門は74.5点（2025年12月1日更新）
- 良い声の中心は説明のていねいさ、職人と工事の管理
- 気になる声は営業と施工の話の食い違いと連絡の少なさ
- 工事ごとに自社工事保証書を出し、保証期間は最長20年と公式サイトで案内
- 費用が気になる人は他社の見積もりと並べて判断（比べ方）
公式サイトの施工エリアは、富山県・石川県の全域と福井県の一部です。
この記事では、出典を確かめられる声と公式サイトの事実だけを並べています。相談するときに確かめたいことも、あわせてまとめました。
金額が気になる人は、オリバーと他社の見積もりを比べる方法を先に読むと、判断の材料がそろいます。
オリバーの良い口コミ・評判
オリバーの良い評判は、説明のていねいさ、職人と工事の管理、工事中の困りごとへの対応に集まっています。
説明がていねいでわかりやすいという声
オリコンの利用者の声で多いのは、担当者の説明をほめる声です。
わかりやすく説明してくれて、追加料金もなかった。
出典：オリコン顧客満足度調査「オリバー 戸建てリフォームの評判・口コミ」（60代以上／男性）
ほかにも、ていねいな説明、工期の正確さ、価格の妥当さを挙げた40代の男性がいます。
提案から着工までの早さと、担当者の説明の誠実さを挙げた60代以上の女性もいました。
利益だけを追わず、客の目線に立った対応に好感を持った、という50代の男性の声もあります。
職人と工事の管理をほめる声
工事の進め方については、工事が終わるまで管理が行き届いていたという声があります。
「職人さんたちがよかった」と、短く答えた60代以上の女性もいました。
公式サイトのお客様インタビューにも、担当の営業が毎日顔を出してくれた、という声が載っています。
今の状況と、明日以降のリフォームの工程を教えてくれたので、安心してお任せできました。
出典：オリバー公式サイト「お客様インタビュー（射水市・K様）」（会社が選んで載せている声）
同じ人は、完了検査で細かくチェックしてもらえたことも、良かった点に挙げています。
公式サイトでは、担当の営業が工事の始まりから完了まで受け持つと案内しています。伝え漏れで要望が反映されないことを防ぐため、という説明です。
工事中の別の困りごとにも対応してくれたという声
オリコンには、施工中に起きた別のトラブルへの対応をほめる声もあります。
雨樋、お風呂の換気扇など、施工中に起こった別のトラブルにも対応してもらえたこと。
出典：オリコン顧客満足度調査「オリバー 戸建てリフォームの評判・口コミ」（40代／女性）
同じ人は、カラーデザインの専門の担当者と打ち合わせて、思いどおりの色にできた点も良かったそうです。
公式サイトのインタビューでは、断熱の工事で床や壁を開けたときに、柱のシロアリ被害が見つかった例が紹介されています。
補強と対策をしてもらえたので、これからも安心して住める、という声です。
住みながらの工事に配慮してくれたという声
家全体を直した南砺市の人は、トイレやキッチンなどが使えない日を重ならないように工事を分けてもらったそうです。
大工が棚の位置などをその場で相談に乗ってくれたことも、良かった点に挙げています。
オリコンには、何回か利用していて安心感があるという60代以上の男性の声もありました。
公式サイトのお客様インタビューは、会社が選んで載せている声です。オリコンのような第三者の調査の声とは分けて読むと、判断しやすくなります。
説明のていねいさと、工事の管理をほめる声が多いですね。
オリバーの気になる口コミ・評判
良い声がある一方で、オリコンの利用者の声には、依頼前に知っておきたい声もあります。
営業と施工の話が食い違ったという声
40代の女性は、営業担当と施工する人の意見が違ったことに迷ったと答えています。
営業担当と施工者の意見が違っていることがあって、どちらを信用すればよいか悩んだ。
出典：オリコン顧客満足度調査「オリバー 戸建てリフォームの評判・口コミ」（40代／女性）
決めたことは見積書や打ち合わせのメモに残し、施工する人にも共有してもらいましょう。大きな工事なら、着工前に営業と現場の担当者がそろう打ち合わせを頼むと安心です。
連絡や手続きに不満があったという声
連絡については、営業の人が最初まめに連絡してこなかったという声があります。
トラブルへの対応がずさんで、報告や相談がなかったという、厳しい声もありました。
ほかに、納品の間違いや補助金の申請のミスを挙げた60代以上の女性もいます。
最初の相談で、見積書を出す日と、連絡の方法（電話・メールなど）を決めておきましょう。補助金を使うときは、申請をだれが、いつまでにするかも書面で確かめると安心です。
外壁の塗装の仕上がりを気にする声
外壁の工事では、塗装の下地の処理を気にする声が見られます。
見かけは良く仕上ったが、下処理がずさんで塗装が1年で剥げ落ちた。
出典：オリコン顧客満足度調査「オリバー 戸建てリフォームの評判・口コミ」（60代以上／女性）
外壁に変形のような跡が見られた、という40代の男性の声もありました。
外壁や屋根の塗装は、下地の処理の方法と、保証の年数・対象を契約前に聞いておきましょう。不具合が出たときの連絡先も、保証書で確かめておくと安心です。
気になる点の多くは、契約前の確認と見積もりの比較で小さくできる内容です。
オリバーの評判をオリコンの調査と公式のお客様インタビューで見る
オリバーの評判は、オリコン顧客満足度調査の得点と、公式サイトのお客様インタビューで確かめられます。
オリコンの戸建てリフォームの調査は甲信越・北陸で74.5点
オリコンの戸建てリフォームの調査は、過去5年以内に自分が住む戸建てをリフォームし、会社選びに関わった人へのアンケートです。
2025年12月1日更新の結果で、オリバーは甲信越・北陸の地域別の部門で74.5点でした。
| 見たところ | 内容 |
| 調査に載っている名前 | オリバー |
|---|---|
| 得点 | 甲信越・北陸の地域別部門で74.5点 |
| 更新日 | 2025年12月1日 |
| 利用者の声 | 16件（良い点10件・気になる点6件） |
| 良い点に多い内容 | 説明のていねいさ・職人・工事の管理 |
| 気になる点の内容 | 営業と施工の食い違い・連絡・塗装 |
出典：オリコン顧客満足度調査「オリバー 戸建てリフォームの評判・口コミ」・オリコン顧客満足度調査「戸建てリフォーム 甲信越・北陸」（2026年10月9日に確認）
利用者の声は、60代以上の人の声が16件のうち10件を占めていました。
オリコンのオリバーのページには、項目ごとの得点は載っていませんでした。
公式サイトのお客様インタビューは富山県・石川県の工事
公式サイトには、工事をした人のインタビューが番号つきで載っていて、最新の声は125番でした。
| 見たところ | 内容（2026年10月9日） |
| 声の数 | 125番まで（会社が選んで載せている声） |
|---|---|
| 工事の場所 | 富山県・石川県 |
| 工事の内容 | 全面リノベ・LDK・水まわり・店舗の改装など |
| 多い内容 | 担当者の対応・提案・工事中の配慮 |
公式のお客様インタビューは、会社が選んで載せている声です。不満の声も知りたいときは、オリコンの利用者の声とあわせて読むと参考になります。
調査と公式の声、両方を見ると全体がつかめますね。
評判からわかるオリバーのメリット・デメリット
口コミと公式情報を並べると、メリットは説明と工事の管理と保証、デメリットは連絡と現場への伝わり方です。
| メリット | デメリット |
| 説明や職人の対応をほめる声がある | 営業と施工の話が違ったという声がある |
|---|---|
| 工事ごとに自社工事保証書が出る | 連絡が少なかったという声がある |
| 工事後3か月・12か月に定期訪問がある | 塗装の下地処理を気にする声がある |
| 富山県・石川県に店舗が多い | 保証の年数は工事によって違う |
公式サイトでは、見積もりの提出まで無料で対応し、契約から先が有料になると案内しています。
施工した部分以外の点検も受けている、と書かれているのも特徴です。
水回りから外壁・屋根、家全体のリノベーションまで、1つの会社に相談できるのがオリバーの特徴です。工事のあとも、定期訪問で同じ会社に相談しやすくなっています。
デメリットの多くは、見積もりを比べることと、決めたことを書面に残すことで小さくできます。
オリバーがおすすめな人・ほかの会社とも比べたい人
オリバーが合うかどうかは、住んでいる地域と、どんなリフォームをしたいかで決まります。
オリバーがおすすめな人
- 富山県・石川県に住んでいる人
- 水回りと外壁などを、まとめて相談したい人
- 家全体のリノベーションや断熱を考えている人
- 工事のあとも定期的に見てほしい人
- 店舗で相談してから決めたい人
ほかの会社とも比べたい人
- 外壁や屋根の塗装だけを頼みたい人
- 連絡をこまめにもらいたい人
- 福井県の対応エリアの外に住んでいる人
- いくつもの会社の提案を見てから決めたい人
オリバーは、説明をよく聞いて、家全体のことを相談しながら進めたい人に向いています。
塗装だけの工事も候補から外す必要はなく、下地の処理と保証を他社と並べるのが納得のいく選び方です。
工事の内容で、合う会社は変わりそうですね。
オリバーに依頼する前に知っておきたいこと
オリバーに頼む前は、相談の流れ、対応エリア、保証と点検、無料の診断の4つを確かめておくと話が早く進みます。
相談から引き渡しまでの流れ
公式サイトでは、11のステップで流れを案内しています。
| 流れ | 公式サイトの案内 |
| 問い合わせ〜見積もり提出 | 無料（現地調査とプランづくりを含む） |
|---|---|
| 契約 | 予算・工期・プランを確かめて契約する |
| 仕様の打ち合わせ | 色や柄、工事の日程を決める |
| 着工前のあいさつ | 足場や音が出る工事は前日までに近所へ |
| 工事・完了検査 | 仕上がりを確かめ、不備は手直しする |
| 引き渡し・アフターフォロー | 3か月・12か月に定期訪問 |
契約の前に、打ち合わせを何回か行うこともあると書かれています。
口コミには営業と施工の話が違ったという声もあります。仕様の打ち合わせで決めたことは、書面でもらっておきましょう。
施工エリアとリフォームの店舗
公式サイトの施工エリアは、富山県全域・石川県全域と、福井県の一部です。
| 地域 | 公式サイトの施工エリア |
| 富山県 | 全域（富山市・高岡市・射水市・砺波市など） |
|---|---|
| 石川県 | 全域（金沢市・小松市・白山市・七尾市など） |
| 福井県 | あわら市・坂井市・勝山市・鯖江市・永平寺町 |
リフォームの店舗は、富山・富山北・高岡・砺波・黒部・金沢・野々市・小松の8か所です。
福井県は、一部の市と町だけが施工エリアです。表にない地域に住んでいる人は、対応できるかを最初に聞いておくと安心です。
公式サイトの受付時間は9時〜18時で、定休日は火曜日・水曜日です。
富山県で地元の会社も見たい人は、富山県のリフォーム会社を探すページが参考になります。
工事ごとの保証書と定期訪問
オリバーは、メーカー機器保証書と自社工事保証書の2つを出すと案内しています。
自社工事保証書は工事ごとに出され、保証期間は最長20年です。
期間は工事の内容や場所、商品によって違う、と公式サイトに書かれています。
自分の工事の保証年数と対象は、契約前に書面で確かめましょう。塗装の工事なら、はがれが保証の対象になるかも聞いておくと安心です。
工事のあとは、3か月と12か月のときに定期訪問をしているそうです。
住まいの無料診断
公式サイトでは、住まいの無料診断を案内しています。
診断の対象は、外壁・屋根・配管・床下とシロアリ・水まわりの設備・室内です。
築年数がたって、どこから直すか決まっていない人は、診断の結果を見てから考える方法もあります。
診断のあとに出てくる工事の提案は、必要な理由を写真で見せてもらいましょう。同じ内容で他社にも見積もりを頼むと、提案が妥当かどうかを判断しやすくなります。
オリバーと他社の見積もりを比べる方法
オリバーの見積もりが妥当かどうかは、同じ条件で他社の見積もりと並べると判断しやすくなります。
同じ工事内容で2〜3社に見積もりを頼む
オリコンの声には、価格が妥当だったという声と、塗装の下処理に不満が残った声の両方が載っていました。
どちらに当たるかは、見積書の中身を比べると、ある程度まで前もって見えてきます。
| 確かめる項目 | 見るところ |
| 工事の範囲 | どこまで含むかを図面や写真で確認 |
|---|---|
| 設備の品番 | グレードと型番がそろっているか |
| 下地の処理 | 塗装や外壁の下地をどう直すか |
| 工事保証 | 期間・対象・連絡先 |
| 補助金 | 申請をだれがいつまでにするか |
外壁や屋根の工事なら、金額と一緒に下地の処理の方法も並べると、選びやすくなります。
安い見積もりは、必要な工事が入っているかを見てから判断しましょう。
一括見積もりサービスで比べる相手を見つける
他社にも見積もりを頼みたくても、どの会社に声をかければよいか迷っているうちに、比べないまま契約まで進んでしまいがちです。
一括見積もりサービスを使うと、希望の工事に合うリフォーム会社を紹介してもらえます。
ホームプロは、名前や電話番号を出さずにリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。リショップナビは、希望の工事を伝えると条件に合うリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。
オリバーの見積もりを他社と並べれば、金額の差がどの工事項目から来ているのかが見えてきます。
比べたうえでオリバーを選ぶ場合も、提案や工事の中身に納得してから決められるので迷いが残りません。
紹介された会社に頼まないといけないのかな…。
ホームプロの場合、断るときもボタン1つで済むという案内です。
石川県で地元の会社を自分で探したい人は、石川県のリフォーム会社を探すページで、地域の会社も確かめられます。
希望の工事を伝えて、オリバーと並べる候補を集めてみませんか。
ホームプロとリショップナビは、どちらも無料でリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。
違いは、会社の紹介のされ方と、紹介されたあとの会社とのやりとりの仕方にあります。
| 項目 | ホームプロ | リショップナビ |
| 運営会社 | 株式会社ホームプロ（リクルートグループ） | 株式会社じげん |
|---|---|---|
| 規模 | 利用者110万人以上 | 加盟リフォーム会社 全国約4,000社 |
| 紹介のされ方 | 希望を登録すると、対応できる会社が会員ページで紹介される | 電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介 |
| 会社とのやりとり | 名前や電話番号を出さずに、会員ページで匿名のまま商談できる | 365日（朝10時〜夜9時）の電話サポートで相談できる |
| 比べる材料 | 施主のクチコミ90,000件以上・リフォーム事例110,000件以上 | 資格・実績・保証などの加盟基準を通過した会社を紹介 |
| 会社が倒産したとき | 無料の工事完成保証 | 安心保証（前払金の返還や代わりの会社の紹介など） |
| 利用料金 | 無料 | 無料 |
- 電話のやりとりなしで、自分のペースで比べたい人→ホームプロ
- 電話で相談しながら、会社を絞ってもらいたい人→リショップナビ
- 迷ったら、名前を出さずに始められるホームプロから
ホームプロは、会社とのやりとりを会員ページで進めるので、電話や訪問で直接営業される心配がありません。
紹介された会社の評価やクチコミを見比べて、断るときもボタン1つで済みます。
＼ 名前や電話番号を出さずに相談できる ／
リショップナビは、申し込んだあとに電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介してくれます。
何から決めればいいかわからない段階でも、話しながら頼みたい工事を整理できます。
＼ 条件に合う会社を最大5社紹介 ／
※紹介される会社や条件は、工事の内容や地域によって変わります。
※最新の内容は、各サービスの公式サイトでご確認ください。
見積書の読み方に迷ったら公的な窓口も使える
見積書の項目や専門用語がわかりにくいときも、ひとりで抱える必要はありません。
国土交通大臣指定の住まいの相談窓口「住まいるダイヤル」は、契約前の見積書を確かめるサービスを行っています。
サービスの名前はリフォーム見積チェックサービスで、電話でアドバイスするのは建築士の相談員です。
対象は着工前・契約前のリフォーム工事の見積書です。施工業者とトラブルが起きている場合は利用できない、と住まいるダイヤルのページに書かれています。
気になる見積もりを第三者に見てもらうと、オリバーと他社のどちらを選ぶにしても判断の根拠が増えます。
オリバーとは？会社の基本情報
オリバーは、富山市に本社を置く会社で、2002年（平成14年）に創業しました。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社 オリバー |
|---|---|
| 本社 | 富山県富山市二口町4丁目4-4（LEAD SQUARE） |
| 創業・設立 | 2002年3月創業・2002年4月1日設立 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 社員数 | 240名（役員3名含む・2026年1月現在） |
| 売上高 | 76億円（2025年度） |
| 事業内容 | リフォーム・リノベーション、外装リフォーム専門店、新築・不動産、飲食など |
| 建設業許可 | 国土交通大臣許可（特-4）第25426号 |
| 公式サイト | OLIVERリフォーム公式サイト |
公式サイトでは、リフォーム業から始まった会社と説明しています。
今は、水まわり専門の「アクアデポ」や、外装リフォーム専門の「ガイソー」の店舗も運営する会社です。
リフォームの公式サイトでは、累計65,000件以上の施工実績があると案内しています。水回り・外壁・屋根から、古民家や家全体のリノベーションまで扱っている会社です。
社内には、一級建築士2名・二級建築士17名・インテリアコーディネーター6名などの資格者がいると案内しています。
富山県と石川県で、家のことを幅広く相談できる会社です。
オリバーに関してよくある質問
オリバーについて、問い合わせの前によく出る疑問をまとめました。
オリバーの評判は良いですか？
オリコンの戸建てリフォームの調査で、甲信越・北陸の地域別部門は74.5点（2025年12月1日更新）です。説明や工事の管理をほめる声があります。良い口コミ・評判で紹介しています。
オリバーの気になる点はありますか？
営業と施工の話が違った、連絡が少なかった、塗装の下処理が気になった、という声があります。気になる口コミ・評判で解説しています。
どこの地域で頼めますか？
公式サイトの施工エリアは、富山県全域・石川県全域と、福井県の一部です。施工エリアとリフォームの店舗で表にまとめています。
工事保証は何年ですか？
工事ごとに自社工事保証書を出し、保証期間は最長20年です。年数は工事の内容や商品で違います。工事ごとの保証書と定期訪問で解説しています。
見積もりは無料ですか？
公式サイトでは、問い合わせから見積もりの提出までを無料で対応すると案内しています。相談から引き渡しまでの流れで解説しています。
工事のあとの点検はありますか？
公式サイトでは、引き渡しから3か月・12か月のときに定期訪問すると案内しています。工事ごとの保証書と定期訪問で解説しています。
家の傷みを先に見てもらえますか？
外壁・屋根・配管・床下とシロアリ・水まわり・室内の無料診断を案内しています。住まいの無料診断で解説しています。
外壁の塗装を頼むときに気をつけることは？
塗装がはがれたという声もあるので、下地の処理の方法と保証の対象を契約前に確かめましょう。外壁の塗装の声で解説しています。
どんなリフォームを頼めますか？
水回り・内装・外壁・屋根のほか、家全体や店舗のリノベーションも扱っています。会社の基本情報で解説しています。
オリバーだけで決めても大丈夫ですか？
同じ条件で2〜3社に頼むと、金額と中身の差を判断しやすくなります。他社の見積もりを比べる方法で解説しています。
まとめ：オリバーは説明と工事の管理をほめる声が多い、連絡と塗装の中身は契約前に確認しよう
オリバーは、説明のていねいさ、職人と工事の管理をほめる声が評判の中心にある会社です。
一方で、営業と施工の食い違いや連絡の少なさにふれた声もあるので、依頼前に知っておきましょう。
見積もりが1社分だけでは、金額が高いのか妥当なのかを判断できません。
他社の見積もりが手元にあれば、オリバーの金額に何が含まれているのかが見えてきます。
工事ごとの保証書と定期訪問に価値を感じるなら、比べたうえでオリバーを選ぶのも納得のいく決め方です。
富山県・石川県でリフォームを考えているなら、まずオリバーの提案を聞き、同じ条件で他社の見積もりも取るのがおすすめです。2つを並べると、費用と工事の中身の両方で納得して決められます。
比べる相手の探し方は、一括見積もりサービスで比べる相手を見つけるで紹介しています。
比べてから決めれば、納得して頼めます。