TOTOのトイレ交換で後悔を減らすには｜費用の中身と見積もりで比べたいこと

この記事では、TOTOのトイレ交換で後悔を減らすために、費用の中身と見積もりで比べたいことを解説します。

後悔の多くは、見積もりに何が入っているかを確かめないまま決めたときに起こりがちです。

商品の機能と工事の範囲は、TOTOの公式サイトで確かめた情報をもとに整理しました。

この記事では、商品や工事の金額は書いていません。

金額は家の状態と工事の範囲で変わるため、見積書のどの項目を見るかに絞って説明します。

結論：TOTOのトイレ交換は商品選びと見積もりの中身で決まる

TOTOのトイレ交換で後悔を減らすコツは、商品と工事を分けて確かめることです。

商品の機能が気に入っても、工事の範囲が合っていなければ、追加の工事や仕上がりへの不満につながります。

確かめること	見る場所
商品の種類と品番	見積書の商品名・品番の欄
工事の範囲	見積書の工事範囲・工事内容の欄
見積もりに入っていない工事	特記事項・見積もり除外事項の欄
保証の年数と範囲	メーカーの保証書と契約書

出典：TOTO「リフォーム工事の見積書の見方」／TOTO「リフォーム工事の契約書の見方」

4つのうち、とくに見落としやすいのは見積もり除外事項の欄です。

ここに書かれた工事は見積もりの外なので、あとから別に費用がかかることがあります。

TOTOのトイレ交換の費用は何で決まるか

トイレ交換の費用は、商品と工事の組み合わせで決まります。

費用の中身は大きく5つに分かれる

見積書に並ぶ項目は、本体・便座・工事・処分・追加工事の5つに分けると読みやすくなります。

項目	中身の例
便器本体	便器・タンク（タンク式の場合）
便座	ウォシュレット（一体形は本体に含まれる）
工事	取り外し・取り付け・養生・給排水の接続
処分	外した便器や便座を産業廃棄物として処分
追加工事	給排水管の工事・内装・コンセントなど

出典：TOTO「リフォーム工事の見積書の見方」／TOTO「ピュアレストEX」

TOTOの見積書の見本では、工事費・材料費・商品代などの区分に分けて書かれています。

区分の分け方は会社ごとに違うため、わかりにくい項目はその場で質問するのが近道です。

工事の範囲で費用と工期が変わる

TOTOは、トイレリフォームを4つのタイプに分けて紹介しています。

タイプ	工期の目安	注意点
便座交換	30分から1時間	コンセントの有無
トイレ交換	半日から1日	古いトイレの跡
内装まで含めたリフォーム	1日から2日	床材の段差
手すりなどのバリアフリー	2日から	壁や床の下地工事

出典：TOTO「トイレリフォームでできること」

範囲が広くなるほど工期が延び、見積書の工事項目も増えていきます。

TOTOの公式サイトでも、器具交換から間取り変更まで規模が大きくなるほど費用が増えるという説明でした。

工事費のほかにかかることがある費用

TOTOのよくある質問では、リフォームには工事費用のほかの出費もあると案内しています。

トイレ交換だけなら当てはまらないこともありますが、内装や手すりまで広げる場合は確かめておくと安心です。

国や自治体の支援制度が使えるかどうかも、工事の前に依頼先へ聞いておきましょう。

公式で確かめたTOTOのトイレの種類と機能

TOTOのトイレは、タンクの有無と便座の付き方で大きく3つに分かれます。

タンクレス・一体形・組み合わせの違い

種類によって、ウォシュレット部分の交換のしかたや設置の条件が変わります。

種類	公式サイトの商品例	つくり
タンクレス	ネオレスト	便器とウォシュレットが一体
タンク式の一体形	GG・GGA	タンク式で便器とウォシュレットが一体
組み合わせ便器	ピュアレストEX	便器・タンク・便座の品番が別々

出典：TOTO「トイレ・ウォシュレット・便座・便器」／TOTO「ピュアレストEX」

組み合わせ便器は、便座（ウォシュレット）を別の品番から選ぶつくりです。

ただし、ピュアレストEXのページには取り付けができない便座があるという注意書きもありました。

掃除のしやすさにかかわる機能

TOTOのトイレには、汚れをつきにくくする機能がいくつもあります。

機能	公式サイトの説明（要約）
きれい除菌水	水道水を電気分解した除菌成分を含む水で、ノズルなどを洗う
セフィオンテクト	便器の表面をなめらかに仕上げて汚れをつきにくくする
フチなし形状	フチ裏をなくし、ふき掃除をしやすくした形
トルネード洗浄	渦を巻く水流で便器を洗う
お掃除リフト	ウォシュレットの前方が持ち上がり、すき間を掃除できる

出典：TOTO「GG-800／GG」／TOTO「ネオレスト」

ただし、TOTOは清掃が不要になるものではないと注記しています。

どの機能が付くかはシリーズやタイプで違うので、見積書の品番と商品ページを見比べて確かめましょう。

停電のときと水圧の条件

タンクレスを選ぶときに気になるのが、停電のときに水を流せるかです。

確かめること	公式サイトの案内
停電のとき（ネオレスト）	本体内部のリングを操作して流せる
停電のとき（GG・GG-800）	右横奥の手動レバーで流せる
低い水圧（ネオレスト）	最低必要水圧を満たせば2階や3階にも設置できる
低い水圧（GG）	一般のタンク式便器と同じ水圧条件で設置できる

出典：TOTO「ネオレスト」よくあるご質問／TOTO「GG-800／GG」

停電時の操作は機種ごとに違うため、引き渡しのときに流し方を聞くと安心です。

水圧が足りるかどうかは家ごとに違うので、現地調査で確かめてもらいましょう。

TOTOのトイレ交換で後悔しやすい点と公式の答え

後悔の声が出やすい点は、工事の前に確かめられるものがほとんどです。

タンクレスにすると手洗いの場所がなくなる

タンク付きのトイレには、タンクの上に手洗いが付いているものも少なくありません。

TOTOは、タンクがないトイレを選ぶ場合は手を洗う場所の検討が必要という案内です。

手洗器を付けるかどうかで工事項目が変わるので、見積もりの前に決めておきましょう。

古いトイレの跡や床の段差が残ることがある

TOTOの公式サイトでは、トイレ交換の注意点として古いトイレの跡が残る可能性が挙げられています。

新旧のトイレで大きさや形が違うため、床の見えるところに跡が出ることもあるでしょう。

気になること	見積もりの前に確かめること
古いトイレの跡	床の張り替えを含めるかどうか
床材の段差	新しい床材の厚みと段差の出かた
壁紙の汚れ	壁や天井の張り替えを含めるかどうか

出典：TOTO「トイレリフォームでできること」

床まで替えるなら、内装まで含めたリフォームとして見積もりを頼むと比べやすくなります。

工期は延びるものの、跡や段差の心配は減らせるはずです。

ウォシュレット部分だけ替えたいときの考え方

便座が壊れたとき、便器はそのままで便座だけ替えたいと考える人は多いはずです。

種類	便座が壊れたときの考え方
組み合わせ便器	便座（シートタイプ）を交換する
ウォシュレット一体形便器	便器部はそのままで機能部を交換する商品がある

出典：TOTO「延長保証制度のご案内」

TOTOの延長保証のページには、ウォシュレット一体形取替機能部という商品が載っています。

以前から使っている一体形便器の便器部はそのままに、新しい機能部へ交換する商品です。

便器の前のスペースが狭くなる

手洗器や収納を足すと、便器の前のスペースが思ったより狭くなることがあります。

TOTOによると、便器の前には身づくろいのために40cm程度のスペースが必要です。

3か所を測れば、便器の前に残るスペースがわかるはずです。

寸法を見積もりの前に伝えると、設置できない商品を早めに外せます。

TOTOのトイレの保証とアフターサービス

保証は、メーカーの保証と工事の保証を分けて考えると整理しやすくなります。

メーカー保証の期間は部位ごとに違う

TOTOの延長保証のページには、商品ごとのメーカー保証期間が載っています。

種類	メーカー保証期間
ウォシュレット（シートタイプ）	製品本体1年間
ウォシュレット一体形便器（便座部）	1年間
ウォシュレット一体形便器（便器の陶器部）	2年間
ウォシュレット一体形便器（便器部の防水機能）	5年間

出典：TOTO「延長保証制度のご案内」

便座のように電気で動く部分は、陶器の部分より保証が短いつくりです。

保証の中身は商品によって違うため、取扱説明書の巻末の保証書も確かめましょう。

延長保証は申し込みの期限がある

TOTOには、メーカー保証の期間を5年間または10年間にする延長保証があります。

出典：TOTO「延長保証制度のご案内」

申し込みの期限を過ぎると入れないため、引き渡しのときに申し込み方を聞いておくと安心です。

延長保証料を見積もりに含めるかどうかも、依頼先にあわせて確認しましょう。

工事の保証は依頼先ごとに確かめる

商品の保証とは別に、工事の不具合への対応は依頼先ごとの決まりです。

TOTOの契約書の見方では、引き渡し後の保証期間と保証範囲を確かめるよう案内しています。

保証の約束は口頭だけで済ませず、契約書や保証書に書いてもらいましょう。

見積もりで確かめたい項目（チェック表）

見積書を受け取ったら、次の3つの表の順に確かめると抜けが出にくくなります。

見積書の基本の項目

TOTOの公式サイトでは、見積書のチェックポイントとして6つの項目を挙げています。

項目	確かめること
作成日	作成日が書かれているか
請負社名	社名と担当の押印がある正式な書面か
有効期限	期限が過ぎていないか
工事範囲・工事内容	希望する工事と比べて過不足がないか
合計金額	明細の合計と合っているか
特記事項・除外事項	見積もりに含まれない工事や条件

出典：TOTO「リフォーム工事の見積書の見方」

わからない言葉が出てきたら、わかるまで質問することは、TOTOの案内でも勧められているポイントです。

図面や商品写真と一緒に説明を受けると、完成した姿と費用の関係がつかみやすくなります。

トイレ交換の工事で確かめたい項目

トイレ交換では、家の状態で増える工事が見積もりに入っているかを見ます。

項目	見積書で見るところ
古い便器・便座の撤去と処分	撤去費・処分費が入っているか
給水・排水の工事	配管の工事が必要か、入っているか
コンセント	便座の電源をどう取るか
内装	床・壁・天井の張り替えを含むか
手洗器	付けるか、配管の工事が要るか
養生・諸経費	項目として書かれているか

出典：TOTO「リフォーム工事の見積書の見方」／TOTO「トイレリフォームの工程・工期」

TOTOの工事の流れでは、必要に応じて給水・排水管の工事を行うと説明されています。

「必要に応じて」の部分が見積もりの外になっていないかを確かめましょう。

契約の前に確かめたいこと

会社を決めたら、契約書で工期・仕様・金額・工事内容をもう一度確かめます。

確かめること	中身
工事の範囲	どこまでが契約金額に入り、どこからが追加か
支払い条件	まとめて払うか分けて払うか、それぞれの支払い期限
引き渡し後の対応	保証期間と保証範囲
工事が遅れたとき	遅延の取り決め
クーリングオフ	訪問販売などで契約した場合の扱い

出典：TOTO「リフォーム工事の契約書の見方」

TOTOによると、特定商取引法の対象になる契約は8日以内ならクーリングオフで解約できます。

対象外になることもあるため、契約の形を確かめておきましょう。

TOTOのトイレ交換の頼み先による違い

TOTOのトイレは、TOTOの商品を扱うリフォーム会社や設備店に工事を頼むのが一般的な流れです。

TOTOリモデルクラブ店から探す

TOTOリモデルクラブ店は、TOTOがすすめるリフォーム店として公式サイトで探せます。

TOTOが示す「あんしん品質」	中身
小さな工事	修理・交換などの小工事に対応できる
見積書	明細を書いたわかりやすい見積もりを出す
アフターサービス	依頼の日のうちに訪問または対処方法を連絡する
現場	養生と清掃を徹底する
保険	工事に関わる賠償責任保険に入っている

出典：TOTO「リモデルクラブ店とは」（店の自己申告にもとづく基準）

公式の検索では、気になる店を一覧表で比べることや、マイページから匿名で5社まで相談することも可能です。

契約はお客さんと店の直接契約なので、条件は店ごとに確かめる必要があります。

地元のリフォーム会社や設備店に頼む

地元の会社に頼む場合も、現地調査と見積もりの流れは同じです。

比べたいこと	確かめ方
扱えるメーカー・商品	希望の品番で見積もりを出せるか
工事の範囲	便器交換・内装・電気工事まで一度に頼めるか
アフターサービス	不具合のときの連絡先と対応
工事の保証	保証の期間と範囲が書面に残るか

同じTOTOの商品でも、工事の範囲や保証の中身は会社ごとに違うものです。

近くの会社を探すときは、都道府県からリフォーム会社を探すページが使えます。

ショールームとサポートデスクで相談する

工事を頼む前に、商品を実際に見て選びたい人もいるはずです。

TOTOのリモデルサポートデスクでは、リフォームの進め方や店選びの相談ができます。

相談に関すること以外の連絡はしない、という案内でした。

TOTOのトイレ交換の見積もりを比べる方法

見積もりが1社分だけでは、工事の範囲や商品が妥当かを判断できません。

同じ条件で複数の会社に頼む

比べるときは、商品の品番と工事の範囲をそろえて頼むのが基本です。

そろえる条件	伝え方の例
商品	シリーズ名と品番
工事の範囲	便器交換のみ・内装まで・手洗器も
処分	古い便器・便座の処分を含める
保証	工事の保証と延長保証の扱い

TOTOも、複数の見積書は工事範囲と設備のグレードを把握して比べるよう勧めているところです。

条件がそろっていれば、差がどの項目から来ているのかがはっきりします。

一括見積もりサービスで比べる相手を見つける

他社にも見積もりを頼みたくても、どの会社に声をかければよいか迷っているうちに、比べないまま契約まで進んでしまいがちです。

一括見積もりサービスを使うと、希望の工事に合うリフォーム会社を紹介してもらえます。

TOTOの商品で見積もりを頼むときも、品番と工事の範囲を伝えれば、同じ条件で比べることが可能です。

比べたうえで決めれば、工事の中身に納得して進められます。

ホームプロの場合、断るときもボタン1つで済むという案内です。

地元の会社を自分で探したい人は、市区町村からリフォーム会社を探すページで、地域の会社の対応工事も確かめられます。

希望の工事を伝えて、TOTOのトイレ交換を頼む候補を集めてみませんか。

ホームプロとリショップナビは、どちらも無料でリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。

違いは、会社の紹介のされ方と、紹介されたあとの会社とのやりとりの仕方にあります。

項目	ホームプロ	リショップナビ
運営会社	株式会社ホームプロ（リクルートグループ）	株式会社じげん
規模	利用者110万人以上	加盟リフォーム会社 全国約4,000社
紹介のされ方	希望を登録すると、対応できる会社が会員ページで紹介される	電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介
会社とのやりとり	名前や電話番号を出さずに、会員ページで匿名のまま商談できる	365日（朝10時〜夜9時）の電話サポートで相談できる
比べる材料	施主のクチコミ90,000件以上・リフォーム事例110,000件以上	資格・実績・保証などの加盟基準を通過した会社を紹介
会社が倒産したとき	無料の工事完成保証	安心保証（前払金の返還や代わりの会社の紹介など）
利用料金	無料	無料

ホームプロは、会社とのやりとりを会員ページで進めるので、電話や訪問で直接営業される心配がありません。

紹介された会社は、施主の評価やクチコミを見比べてから選べます。

頼まないと決めた会社への断りの連絡は、ボタン1つで済みます。

＼ 名前や電話番号を出さずに相談できる ／

リショップナビは、申し込んだあとに電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介してくれます。

何から決めればいいかわからない段階でも、話しながら頼みたい工事を整理できます。

＼ 条件に合う会社を最大5社紹介 ／

※紹介される会社や条件は、工事の内容や地域によって変わります。

※最新の内容は、各サービスの公式サイトでご確認ください。

見積書の読み方に迷ったら公的な窓口も使える

見積書の項目や専門用語がわかりにくいときも、ひとりで抱える必要はありません。

住まいの相談窓口「住まいるダイヤル」は、契約前の見積書を確かめるサービスを行っている窓口です。

サービスの名前はリフォーム見積チェックサービスで、回答は電話で行われます。

第三者に見てもらうと、判断の根拠が増えて決めやすくなります。

TOTOのトイレ交換に関してよくある質問

TOTOのトイレ交換について、見積もりの前によく出る疑問をまとめました。

まとめ：TOTOのトイレ交換は見積書の中身をそろえて比べよう

TOTOのトイレ交換で後悔を減らすには、商品と工事を分けて確かめることが出発点です。

商品の機能だけで決めず、見積書の工事範囲と除外事項まで読んでから判断しましょう。

見積もりが1社分だけでは、工事の範囲や商品が希望に合っているかを判断できません。

同じ品番と工事の範囲で複数の会社の見積もりを並べると、差がどこから来ているのかが見えてきます。

比べる相手の探し方は、一括見積もりサービスで比べる相手を見つけるで紹介しています。