ミサワホーム近畿の評判・口コミは？良い声と気になる声、依頼前の確認ポイントを整理

この記事では、ミサワホーム近畿グループのリフォームの評判・口コミをまとめました。

近畿でリフォームを受けているのは、新築のミサワホーム近畿株式会社ではなくグループ会社の「ミサワリフォーム近畿株式会社」です（公式サイトで2026年10月9日に確認）。

評判は、ホームプロとSUUMOリフォームの口コミ、オリコン顧客満足度調査（ミサワリフォーム全体）をもとに整理しています。

口コミを読むと、担当者の熱心さをほめる声が多い一方で、価格は高めと感じたという声もはっきり書かれています。

良い声と気になる声の両方を並べて、依頼前に何を確かめればよいかを整理しました。

なお、金額が気になる人は、ミサワホーム近畿と他社の見積もりを比べる方法を先に読むと、判断の材料がそろいます。

ミサワホーム近畿の良い口コミ・評判

ミサワホーム近畿グループ（ミサワリフォーム近畿）の良い評判は、担当者の対応、プランの提案、ミサワホームの家への理解の3つに集まっています。

担当者の説明と対応がていねいという声

ホームプロでは、評価ポイントの中で「担当者の人柄・説明力」が40％をしめていました。

インターネットでのリフォームは初めてであり、不安に思うことが多くありました。しかし、担当さんの誠実な対応が非常に良かったです。工事期間中も毎日来て様子を確認するなど本当に助かりました。

出典：ホームプロ「ミサワリフォーム近畿株式会社の評判・口コミ」（60代／男性・2020年7月工事完了）

SUUMOリフォームでも、説明のわかりやすさを挙げる声が見られます。

わかりやすい説明と細かい事も丁寧に説明していただき安心してリフォームを進める事ができました。

出典：SUUMOリフォーム「ミサワリフォーム近畿の評判・口コミ」（50代・2025年11月工事完了）

SUUMOの項目別の評価でも、「説明のわかりやすさ」と「マナー・態度」が4.4で、8つの項目の中で高めでした。

見積もりの段階から何度も足を運んでくれた、写真つきで説明してくれた、という声もありました。

暮らしに合わせたプランの提案をほめる声

家全体のリフォームをした人からは、要望を取り入れたデザインと企画力をほめる声が出ています。

要望を取り入れて頂き想像以上の大変満足いくリフォームが出来 喜んでいます。

出典：ホームプロ「ミサワリフォーム近畿株式会社の評判・口コミ」（2025年6月工事完了・京都府）

声の内容（要約）	出典
将来の暮らしの変化にも対応できる間取りを提案してくれた	ホームプロ（40代／男性）
見積もりの初めから大工や配管・電気の業者を連れて現状を確かめ、仕上がりのイメージをCGで見せてくれた	SUUMO（60代）
理解が早く、要望の本質をつかみつつ価格面も考えて提案してくれた	SUUMO（40代）
ほかの会社が要望をくみ取れない中、要望を聞いたうえでさらに提案してくれた	SUUMO（40代）

出典：ホームプロ「ミサワリフォーム近畿株式会社の評判・口コミ」・SUUMOリフォーム「ミサワリフォーム近畿の評判・口コミ」（2026年10月9日に確認）

公式サイトでも、ミサワリフォームは「暮らしをデザインする」という考え方を掲げています。

ほかの会社と見積もりを比べたうえで、提案の中身を理由に決めたという人が多いのも特徴です。

ミサワホームの家をよく知っていて安心という声

ミサワホームで建てた家に住む人からは、家のつくりを知っている会社に頼める安心感を挙げる声があります。

自宅を建てたハウスメーカーなので設計図などもあり、適切な工事計画を立て責任をもって施工してくれた。補助金の申請なども適切に処理してくれた。

出典：オリコン顧客満足度調査「ミサワリフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ」（60代以上／男性）

ホームプロでも、もとの家が同じメーカーなので耐震性を考えて頼んだという声がありました。

京都府舞鶴市で4か月かけて家全体を直した人は、途中で担当者が上司に代わり、何でも相談しやすくなったと書いています。

出典：ミサワホーム公式サイト「ミサワリフォーム（オーナーサポート）」

ミサワホーム近畿の気になる口コミ・評判

良い声が多い一方で、価格や現場の進め方、連絡の早さについての声も見られます。

価格は高めだったという声

SUUMOの評価では、8つの項目のうち「価格の納得感」が3.7で、8つの中で低めの項目でした。

大手企業さんだったので、やはり高いなとは思いましたが、仕事の出来には満足しているので結果的には頼んで良かったです。

出典：SUUMOリフォーム「ミサワリフォーム近畿の評判・口コミ」（60代・2025年9月工事完了）

ほかにも、予定の金額より追加が出た、予算をかなりこえたという声がありました。

ホームプロの声では、家を開けてみると思ったより傷みがあり、それにも全部対応してもらったと書かれています。

価格設定が高い。

出典：オリコン顧客満足度調査「ミサワリフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ」（50代／女性）

オリコンの調査（ミサワリフォーム全体）にも、このように価格の設定が高いという声がありました。

職人や現場管理とのずれを気にする声

担当者の評価は高い一方で、工事をする職人や現場の管理について気になる点を書いた声があります。

担当者さんは熱心さを感じられたけれども、下請けさんがも一つ抜けているなと思いました．．．

出典：ホームプロ「ミサワリフォーム近畿株式会社の評判・口コミ」（70代／女性・2024年10月工事完了）

SUUMOには、仕上がりに大きな不満はないものの、工事の進め方に不満があったという声がありました。

現場監督が現場に来られることが少なく、施主が現場の確認をし、間違いを指摘することが多々。

出典：SUUMOリフォーム「ミサワリフォーム近畿の評判・口コミ」（30代・2021年12月工事完了）

ほかにも、担当者や職人との細かい行き違いや確認もれがあった、代わりに来た職人の仕上がりが雑でやり直してもらった、という声が見られます。

連絡や工期の遅れを気にする声

連絡については、進み具合がわからなかったという声がオリコンに載っています。

連絡がなかなかこなくて、進捗状況がわからなかった。忘れられているのかと感じることが度々ある。

出典：オリコン顧客満足度調査「ミサワリフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ」（50代／女性）

ホームプロにも、工事の始まりが予定より1週間遅れた、最後の補修が少し遅れた、という声がありました。

担当者が途中で代わったときに、決めた内容の引き継ぎが足りなかったと感じた人もいます（2014年の声）。

気になる点の多くは、見積もりの中身・現場の体制・連絡のしかたを最初に確かめることで小さくできるでしょう。

ミサワホーム近畿の評判を外部の調査と口コミサイトで見る

ミサワリフォーム近畿の評判は、ホームプロ、SUUMOリフォーム、オリコン顧客満足度調査の3つで確かめられます。

ホームプロの評価と口コミ

ホームプロでは、ミサワリフォーム近畿株式会社の評価平均が4.0（直近3年の平均）でした。

項目	ホームプロの表示
評価平均	4.0（5点満点・直近3年間）
評価・クチコミ	50件
ホームプロへの加盟	2013年12月
ホームプロ経由の累計成約	99件
評価ポイント	担当者の人柄・説明力40％、丁寧な対応21％、満足のいく仕上がり11％

出典：ホームプロ「ミサワリフォーム近畿株式会社の評判・口コミ」（2026年10月9日に確認）

口コミの一覧には、2014年から2016年ごろの声も多くふくまれています。

古い声は今の体制と違うこともあるので、工事完了日の新しい声から読むのがおすすめです。

SUUMOリフォームの口コミ評価

SUUMOリフォームでは、成約した人の口コミ評価の平均が4.1（21件）でした。

評価の項目	平均
マナー・態度	4.4
説明のわかりやすさ	4.4
作業中の配慮	4.3
対応の速さ	4.3
仕上がり	4.2
約束・時間の厳守	4.2
施工の段取り	4.0
価格の納得感	3.7

出典：SUUMOリフォーム「ミサワリフォーム近畿の評判・口コミ」（2026年10月9日に確認）

マナーや説明の評価が高く、価格の納得感と施工の段取りはやや低めという結果です。

オリコン顧客満足度調査（ミサワリフォーム全体）

オリコン顧客満足度調査の戸建てリフォームでは、ミサワリフォームの総合得点は75.9点でした。

項目	内容
調査の対象	過去5年以内に自分が住む戸建ての家をリフォームし、会社選びに関わった人
回答した人数	17,540人
ミサワリフォームの総合得点	75.9点
再利用したい人の割合	86.6％
ミサワリフォームを選んだ人の声	17件（良い点・気になる点）

出典：オリコン顧客満足度調査「ミサワリフォーム 戸建てリフォームの評判・口コミ」（2026年10月9日に確認）

この得点は全国のミサワリフォーム全体の数字で、ミサワリフォーム近畿だけの点数ではありません。

地域別の部門の結果に、近畿の得点は載っていませんでした（2026年10月9日確認）。

評判からわかるミサワホーム近畿のメリット・デメリット

口コミと公式情報を並べると、メリットは担当者の対応と提案力、デメリットは価格の感じ方と現場の進め方です。

メリット	デメリット
担当者の説明や対応のていねいさをほめる声が多い	価格は高めと感じたという声がある
暮らしに合わせたプランやデザインの提案をほめる声がある	職人や現場管理とのずれを書いた声がある
ミサワホームの家のつくりを知っていて、構造計算をして工事する	連絡や工期の遅れを気にする声がある
365日24時間受付のお客様センターと、対象工事の保証書がある	新築とリフォームで会社名が分かれていて、わかりにくい

公式サイトでは、戸建てからマンション、店舗や施設までさまざまな建物のリフォームに対応すると案内しています。

特定のメーカーの商品を使いたい場合にも対応できる、という説明です。

デメリットの多くは、見積もりを比べることと、最初の相談で現場の体制や連絡のしかたを決めておくことで小さくできます。

ミサワホーム近畿がおすすめな人・ほかの会社とも比べたい人

ミサワリフォーム近畿が合うかどうかは、家の種類と、何を大切にしたいかで決まります。

ミサワホーム近畿（ミサワリフォーム近畿）がおすすめな人

ほかの会社とも比べたい人

ミサワリフォーム近畿は、提案の中身と工事のあとの安心を大切にしたい人に向いています。

価格を重視する人も候補から外す必要はなく、他社と並べて決めるのが納得のいく選び方です。

ミサワホーム近畿に依頼する前に知っておきたいこと

頼む前は、窓口の会社名、営業所と対応エリア、工事の流れと工期、保証とアフターの4つを確かめておくと話が早く進みます。

リフォームの窓口はミサワリフォーム近畿

ミサワホームの公式サイトのグループ会社一覧では、近畿の会社が仕事ごとに分かれて紹介されています。

会社名	主な仕事（公式の案内）
ミサワホーム近畿株式会社（大阪市北区）	近畿エリアでのミサワホームの販売・施工（新築・不動産・まちづくり）
ミサワリフォーム近畿株式会社（大阪市西区）	近畿エリアでのリフォーム・リノベーション
ミサワホーム近畿建設株式会社（大阪府茨木市）	ミサワホーム近畿の新築工事やリフォーム工事

出典：ミサワホーム公式サイト「グループ会社一覧」（2026年10月9日に確認）

2026年10月9日の時点で、ミサワホーム近畿とミサワリフォーム近畿は別々の会社として載っていました。

リフォームの相談は、公式サイトの「お近くのミサワリフォーム」から営業所を選ぶ形になっています。

営業所と対応エリアを確かめる

公式サイトの「お近くのミサワリフォーム」では、近畿の5府県に10か所の営業所が載っていました。

府県	営業所（公式の表示）
大阪府	本店 大阪営業所、北大阪店 北大阪営業所（どちらも大阪市西区土佐堀）
兵庫県	兵庫店 阪神営業オフィス（西宮市）、兵庫店 兵庫営業所（神戸市須磨区）、兵庫店 姫路営業オフィス（姫路市）
京都府	京都店 京都営業所（京都市中京区）、京都店 北近畿営業オフィス（福知山市）
奈良県	奈良店 奈良営業所（奈良市）
滋賀県	滋賀店 滋賀営業課（近江八幡市）、滋賀店 草津営業オフィス（草津市）

出典：ミサワホーム公式サイト「お近くのミサワホーム（リフォーム営業所）」（2026年10月9日に確認）

和歌山県のリフォーム営業所は0件でした。

大阪の本店 大阪営業所は、営業時間が9時30分から18時30分で、火曜と水曜が定休日です。

ほかの営業所の休みも、公式サイトで見ておくと安心でしょう。

ほかの会社も見たい人は、大阪府のリフォーム会社・京都府のリフォーム会社・滋賀県のリフォーム会社のページが参考になります。

工事の流れと工期の目安を確かめる

公式サイトでは、リフォームの流れを5つのステップで案内しています。

ステップ	公式の案内
事前準備	リフォームの目的をはっきりさせ、事例でイメージをつける
相談・現地調査	今の住まいとふだんの暮らしを見てもらう
見積もり・契約	プランと見積もりを確かめ、アフターサービスの内容もここで把握する
着工前の打ち合わせ・工事中	仕様を最終決定し、工事が契約どおりかを確かめる
完成・アフターサポート	ミサワオーナーズクラブなどを使う

出典：ミサワホーム公式サイト「リフォームの流れ」

工期の目安は、キッチンやリビングで7〜14日程度、トイレで1〜7日程度と書かれています（工事の範囲で前後します）。

口コミには工事の始まりが遅れたという声もあったので、着工日・完了日・予備日は書面で確かめておきましょう。

保証とアフターサービスを確かめる

公式サイトでは、365日24時間受付のお客様センターと保証書について、次のように案内しています。

内容	公式の案内
お客様センター	365日24時間受付。深夜・休日の急ぎの問い合わせにも対応
保証	対象となる工事には保証書を発行
ミサワオーナーズクラブ	リフォーム工事の契約者が使える会員サービス（お手入れ方法の案内など）

出典：ミサワホーム公式サイト「ミサワリフォームとは」・同「リフォームの流れ」

口コミには補修が少し遅れたという声もあったので、不具合のときの連絡先と対応の流れも聞いておくと安心です。

ミサワホーム近畿と他社の見積もりを比べる方法

ミサワリフォーム近畿の見積もりが妥当かどうかは、同じ条件で他社の見積もりと並べると判断しやすくなります。

同じ工事内容で2〜3社に見積もりを頼む

口コミには、他社の金額に合わせてもらえたという声と、他社よりかなり高かったという声の両方がありました。

同じ会社でも、工事の内容や選ぶ商品によって感じ方が分かれるということです。

確かめる項目	見るところ
工事の範囲	撤去・下地・仕上げ・処分費が入っているか
商品	メーカー・品番・色・グレード
現場の体制	現場を管理する人と、職人への伝え方
保証	工事の保証とメーカー保証の年数
追加の条件	解体後に傷みが見つかったとき

金額が高めの見積もりでも、提案の中身や保証が厚いなら納得できることもあるでしょう。

反対に安い見積もりは、必要な工事が入っているかを見てから判断しましょう。

一括見積もりサービスで比べる相手を見つける

他社にも見積もりを頼みたくても、どの会社に声をかければよいか迷っているうちに、比べないまま契約まで進んでしまいがちです。

一括見積もりサービスを使うと、希望の工事に合うリフォーム会社を紹介してもらえます。

ミサワリフォーム近畿の見積もりを他社と並べれば、金額の差がどの工事項目から来ているのかが見えてきます。

比べたうえでミサワリフォーム近畿を選ぶ場合も、提案やアフターの中身に納得してから決められるので迷いが残りません。

ホームプロの場合、断るときもボタン1つで済むという案内です。

地元の会社を自分で探したい人は、都道府県からリフォーム会社を探すページで、地域の会社の対応工事も確かめられます。

希望の工事を伝えて、ミサワリフォーム近畿と並べる候補を集めてみませんか。

ホームプロとリショップナビは、どちらも無料でリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。

違いは、会社の紹介のされ方と、紹介されたあとの会社とのやりとりの仕方にあります。

項目	ホームプロ	リショップナビ
運営会社	株式会社ホームプロ（リクルートグループ）	株式会社じげん
規模	利用者110万人以上	加盟リフォーム会社 全国約4,000社
紹介のされ方	希望を登録すると、対応できる会社が会員ページで紹介される	電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介
会社とのやりとり	名前や電話番号を出さずに、会員ページで匿名のまま商談できる	365日（朝10時〜夜9時）の電話サポートで相談できる
比べる材料	施主のクチコミ90,000件以上・リフォーム事例110,000件以上	資格・実績・保証などの加盟基準を通過した会社を紹介
会社が倒産したとき	無料の工事完成保証	安心保証（前払金の返還や代わりの会社の紹介など）
利用料金	無料	無料

ホームプロは、会社とのやりとりを会員ページで進めるので、電話や訪問で直接営業される心配がありません。

紹介された会社の評価やクチコミを見比べて、断るときもボタン1つで済みます。

＼ 名前や電話番号を出さずに相談できる ／

リショップナビは、申し込んだあとに電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介してくれます。

何から決めればいいかわからない段階でも、話しながら頼みたい工事を整理できます。

＼ 条件に合う会社を最大5社紹介 ／

※紹介される会社や条件は、工事の内容や地域によって変わります。

※最新の内容は、各サービスの公式サイトでご確認ください。

見積書の読み方に迷ったら公的な窓口も使える

見積書の項目や専門用語がわかりにくいときも、ひとりで抱える必要はありません。

国土交通大臣指定の住まいの相談窓口「住まいるダイヤル」は、契約前の見積書を確かめるサービスを行っています。

サービスの名前はリフォーム見積チェックサービスで、電話でアドバイスするのは建築士の相談員です。

気になる見積もりを第三者に見てもらうと、どの会社を選ぶにしても判断の根拠が増えます。

ミサワホーム近畿とは？会社の基本情報

ミサワホーム近畿株式会社は、近畿エリアでミサワホームの家の販売と施工を行うグループ会社です。

リフォームは、同じグループのミサワリフォーム近畿株式会社が受け持っています。

項目	内容
新築の会社	ミサワホーム近畿株式会社（本社 大阪市北区堂島2-2-2）
リフォームの会社	ミサワリフォーム近畿株式会社（本社 大阪市西区土佐堀1-6-20）
リフォームのブランド	ミサワリフォーム（ミサワホームのリフォーム事業ブランド）
リフォームの営業所	大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀に10か所
グループ	ミサワホーム株式会社のグループ（プライム ライフ テクノロジーズ株式会社のグループ会社）
公式サイト	ミサワホーム公式サイト「リフォーム・リノベーション」

出典：ミサワホーム公式サイト「グループ会社一覧」・同「ミサワリフォームとは」（2026年10月9日に確認）

SUUMOリフォームの会社データでは、ミサワリフォーム近畿の設立は2011年4月、資本金は1億円、従業員は108名と載っています。

建設業許可は国土交通大臣許可（般-30）第24434号で、一般社団法人リノベーション協議会に加盟していると書かれています（SUUMOの会社データ・2026年10月9日確認）。

ミサワホーム近畿に関してよくある質問

ミサワホーム近畿のリフォームについて、問い合わせの前によく出る疑問をまとめました。

まとめ：ミサワホーム近畿のリフォームは担当者と提案をほめる声が多い、価格と現場の体制は先に確認しよう

ミサワホーム近畿グループのリフォームは、担当者のていねいな対応と、暮らしに合わせた提案をほめる声が評判の中心にあります。

一方で、価格は高め、職人や現場管理とのずれ、連絡の遅れという声もあるので、依頼前に知っておきましょう。

見積もりが1社分だけでは、金額が高いのか妥当なのかを判断できません。

他社の見積もりが手元にあれば、ミサワリフォーム近畿の金額に何が含まれているのかが見えてきます。

提案の中身や工事のあとの安心に価値を感じるなら、比べたうえでミサワリフォーム近畿を選ぶのも納得のいく決め方です。

比べる相手の探し方は、一括見積もりサービスで比べる相手を見つけるで紹介しています。