ササキハウスに相談したいけど、評判はどうかな…。
この記事では、山形市に本社を置くササキハウスの評判・口コミを解説します。
ササキハウスは、注文住宅の設計・施工を中心に、リフォームも受け付けている山形の住宅会社です。
評判は、公式サイトに載っているお客様の声と、公式サイトの情報をもとにまとめました。
- 公式サイトの「お客様の声」は3ページが載っている
- 良い声の中心は冬の暖かさとアフター対応
- 気になる点はリフォームの声が見当たらないこと
- 山形県内で断熱や住まい全体の見直しを相談したい人
- 費用が気になる人は他社の見積もりと並べて判断（比べ方）
お客様の声は会社が選んで載せているもので、新築に住んだ人の感想が中心です。
SUUMOリフォームやオリコン顧客満足度調査では、ササキハウスのページは見つかりませんでした。
この記事では、出典を確かめられる声と公式サイトの事実だけを並べています。リフォームを相談するときに確かめたいことも、あわせてまとめました。
金額が気になる人は、ササキハウスと他社の見積もりを比べる方法を先に読むと、判断の材料がそろいます。
ササキハウスの良い口コミ・評判
ササキハウスの良い評判は、冬の暖かさ、アフター対応の早さ、内装と水回りの使いやすさに集まっています。
冬でも家の中が暖かいという声
公式サイトのお客様の声で目立つのは、冬の暖かさをほめる声です。
一番寒い２月でも夜寝る前には暖房をＯＦＦにしてしまいます。
同じ人は、朝起きたときも室温が14℃くらいあると書いています。
| 声の内容（要約） | 住んでいる地域 |
| 冬でも暖かく、夜は半袖で眠れるくらい | 新庄市 |
|---|---|
| 気密性が良く、空調がよく効く | 山辺町 |
| 家の中が暖かく、玄関を開けて外の寒さに気づく | 山辺町 |
| 窓を閉めると外の音がほとんど聞こえない | 山辺町 |
出典：ササキハウス公式サイト「ご入居後１年 お客様アンケートより」・ササキハウス公式サイト「お客様の声」東村山郡山辺町 Y様（2026年10月9日に確認）
公式サイトでは、外張り断熱と充填断熱に遮熱シートを加えた断熱の考え方を紹介しています。
寒さの悩みは、水回りの交換だけでは解決しないこともあります。窓や断熱まで含めて相談したい人には、参考になる声です。
不具合のときにすぐ動いてくれるという声
住んだあとのアフター対応をほめる声もあります。
何か不具合や不安に思う事があれば、すぐに動いてもらえるので大変助かっております。
同じ人は、アフターメンテナンスもしっかりしてくれると書いています。
山形市の人からは、担当者が定期的に来てくれるので、困ったときにすぐ伝えられるという声もありました。
会社概要には、新築のときの担当者が10年以上つきあうことも珍しくないと書かれています。
公式サイトの企業理念では、アフターメンテナンスを迅速かつ丁寧に行うと書いています。工事のあとも同じ会社に相談したい人には安心材料です。
塗り壁や水回りの使いやすさへの声
内装では、珪藻土の塗り壁をほめる声があります。
リビングには珪藻土塗り壁が標準仕上げで付いており、高級感があって良いです。
同じ人は、水回りを使いやすく考えて作ってもらったので、家事がしやすいとも書いています。
こだわって付けた2階の扉が、家の雰囲気に合っていて良かったという声もありました。
暖かさとアフターの早さをほめる声が目立ちました。
ササキハウスの気になる口コミ・評判
公式のお客様の声に強い不満の声は見当たらないため、ここでは公式サイトの事実から気になる点も整理します。
載っている声は新築の住み心地が中心
公式サイトのお客様の声は、新築して住んだ人の感想です。
リフォームを頼んだ人の声は、2026年10月9日に見た公式サイトでは見つかりませんでした。
会社概要の事業内容も、注文住宅の設計・施工と書かれています。
リフォームでの対応は、相談したときの説明や見積書の中身で確かめることが大切です。希望の工事が得意分野かどうかも、最初に聞いておきましょう。
留守のあいだの湿度が気になったという声
お客様アンケートには、湿度について書いた声が1件ありました。
冬場、日中家を空けてしまうと湿度が少し低くなるのが気になりましたが、肌などへの影響も出ず特に問題ありませんでした。
この人は、結果として特に問題はなかったと書いています。
気密性の高い家では、冬の湿度の保ち方も暮らし方とあわせて相談しておくと安心です。
長期保証の案内は新築住宅向け
公式サイトには、建物の初期保証20年や、住宅設備の10年保証の案内があります。
ただし、この案内は新築住宅を考えている人向けの内容です。
リフォーム工事の保証の年数や対象は、2026年10月9日に見た公式サイトでは見つけられませんでした。
リフォームを頼むときは、工事保証の年数と対象を書面で確かめましょう。新築向けの保証がそのまま使えるとは考えないほうが安全です。
気になる点の多くは、契約前の確認と見積もりの比較で小さくできる内容です。
ササキハウスの評判を公式の情報で見る
ササキハウスの評判は、外部の口コミサイトより、公式サイトの情報でくわしく読めます。
公式サイトの「お客様の声」は3ページ
2026年10月9日に見た公式サイトでは、お客様の声が3ページ載っていました。
| 見たところ | 内容（2026年10月9日） |
| 載っているページ数 | 3ページ（うち1ページは5人分のアンケート） |
|---|---|
| 掲載日 | 2019年8月〜2021年6月 |
| 多い内容 | 冬の暖かさ・気密性・アフター対応 |
| ほかの内容 | 珪藻土の塗り壁・水回りの使いやすさ |
| リフォームの声 | 見当たらない |
お客様の声のページには、客の了承を得たアンケートだけを載せていると書かれています。
ただし、掲載から年数がたっている点は知っておきましょう。
お客様の声は会社が選んで載せている声です。外部の口コミと同じように読むことはできないので、ひとつの参考として受け止めましょう。
公式サイトで案内しているリフォーム
公式サイトのお知らせでは、2026年7月にリフォームキャンペーンを案内しています。
| 区分 | 公式サイトに書かれている主な工事 |
| 外まわり | 外壁塗装・屋根塗装・外壁の張り替え |
|---|---|
| 外構 | 玄関まわりのスロープ設置など |
| 断熱 | 窓の断熱改修 |
| 設備の交換 | 水栓・トイレ・エアコン・エコキュート |
| 照明 | 最新の照明器具への交換 |
出典：ササキハウス公式サイト「ササキハウス60周年リフォームキャンペーン」
同じページでは、省エネリフォームの補助金を使ったリフォームの案内もありました。
トップページでも、家族の変化に合わせたリフォームや、水回りの設備のリフォームの提案があります。
家を建てる会社ならではの、住まい全体の相談ができそうですね。
評判からわかるササキハウスのメリット・デメリット
お客様の声と公式情報を並べると、メリットは断熱とアフター、デメリットはリフォームの情報の少なさです。
| メリット | デメリット |
| 冬の暖かさをほめる声が多い | リフォームを頼んだ人の声が見当たらない |
|---|---|
| 不具合にすぐ動いてくれたという声がある | 公式の声は掲載から年数がたっている |
| 断熱の考え方を公式でくわしく説明している | リフォームの保証の年数が公式で見つからない |
| 外壁から設備の交換まで相談できる | 外部の口コミで評価を確かめにくい |
ササキハウスは、断熱や気密に力を入れて家を建ててきた会社です。
窓の断熱改修のように、寒さの悩みから相談できるのは家を建てる会社ならではの強みでしょう。
住まい全体の快適さを見直したい人には、性能の説明を聞く価値があります。山形本社と庄内営業所の2つの拠点で、地域に根ざした体制をとっています。
デメリットの多くは、見積もりを比べることと、決めたことを書面に残すことで小さくできます。
ササキハウスがおすすめな人・ほかの会社とも比べたい人
ササキハウスが合うかどうかは、住んでいる地域と、何を重視して会社を選ぶかで決まります。
ササキハウスがおすすめな人
- 山形県内に住んでいる人
- 寒さの悩みを窓や断熱から見直したい人
- 外壁や設備の交換をまとめて相談したい人
- 工事のあとも同じ会社に相談したい人
- 家を建てる会社の目線で提案を聞きたい人
ほかの会社とも比べたい人
- リフォームを頼んだ人の口コミを見てから決めたい人
- 設備の交換だけを費用重視で頼みたい人
- リフォームの工事保証の年数を重視する人
- 対応エリアの外に住んでいる人
ササキハウスは、住まいの性能まで考えてリフォームしたい人に向いています。
費用を重視する人も候補から外す必要はなく、他社と並べて決めるのが納得のいく選び方です。
寒さの悩みを根本から相談できる会社があると心強いですね。
ササキハウスに依頼する前に知っておきたいこと
ササキハウスに頼む前は、見積もり、工事保証、対応エリア、展示場の休みの4つを確かめておくと話が早く進みます。
見積もりと相談は無料
公式サイトのリフォームキャンペーンのページでは、見積もりと相談は無料と案内しています。
問い合わせの窓口は、公式サイトの問い合わせフォームと電話です。
| 相談の前に用意したいもの | 用意する理由 |
| 気になる場所の写真 | 状態を伝えやすい |
|---|---|
| 家の図面 | 工事の範囲を話しやすい |
| 解決したい悩みのメモ | 寒さや使いにくさを伝えもれなくできる |
| 予算の上限 | 提案の幅を決めやすい |
補助金を使いたい人は、対象になる工事と申請の流れも最初に聞いておきましょう。補助金の制度には、受付の期間や条件があります。
リフォームの工事保証を書面で確かめる
公式サイトの長期保証は、新築住宅向けの案内です。
リフォームの工事保証は公式サイトで見つからないため、契約の前に聞いておきましょう。
| 契約前に聞くこと | 聞いておく理由 |
| 工事保証の年数と対象 | どこまで無償で直してもらえるかわかる |
|---|---|
| メーカー保証との違い | 設備と工事の保証を分けて把握できる |
| 点検の時期と回数 | 工事のあとの予定が立てやすい |
| 不具合のときの連絡先 | 急ぎのときに迷わない |
工事保証の内容は、保証書や契約書に書いてもらうと安心です。
対応エリアは山形県内と宮城県の一部
会社概要によると、対応エリアは山形県内全域と宮城県の一部です。
宮城県は、仙台市とその近郊を中心に、地域によって対応できると書かれています。
一部の離島や遠い地域は、工事の内容や条件によって対応できないこともあるそうです。
山形県の外に住んでいる人は、まず住所を伝えて対応できるか聞いておきましょう。
ほかの地域の会社も見たい人は、都道府県からリフォーム会社を探すページが参考になります。
展示場は水曜定休、予約すれば見学できる
ササキハウスは、山形市と三川町の総合住宅展示場にモデルハウスを出しています。
| 展示場 | 公式サイトの案内 |
| 嶋展示場（山形市） | 10時〜17時（土日祝は18時まで）・水曜定休 |
|---|---|
| 庄内みかわ展示場（三川町） | 10時〜17時（土日祝は18時まで）・水曜定休 |
どちらも、事前に予約すれば定休日でも見学できると案内しています。
断熱の効いた家の暖かさを体で感じてから相談できるのは、ほかの会社にはあまりない確かめ方です。
ササキハウスと他社の見積もりを比べる方法
ササキハウスの見積もりが妥当かどうかは、同じ条件で他社の見積もりと並べると判断しやすくなります。
同じ工事内容で2〜3社に見積もりを頼む
ササキハウスは、断熱や素材にこだわった家づくりをしてきた会社です。
提案の中身にこだわるほど、ほかの会社との金額の差も出やすくなります。
| 確かめる項目 | 見るところ |
| 工事の範囲 | どこまで含むかを図面や写真で確認 |
|---|---|
| 商品 | メーカー・品番・グレード |
| 断熱の仕様 | 断熱材や窓の種類 |
| 工事保証 | 期間・対象・連絡先 |
| 追加費用 | 発生しやすい条件 |
金額が高めの見積もりでも、断熱の仕様や保証が厚いなら納得できることもあるでしょう。
反対に安い見積もりは、必要な工事が入っているかを見てから判断しましょう。
一括見積もりサービスで比べる相手を見つける
他社にも見積もりを頼みたくても、どの会社に声をかければよいか迷っているうちに、比べないまま契約まで進んでしまいがちです。
一括見積もりサービスを使うと、希望の工事に合うリフォーム会社を紹介してもらえます。
ホームプロは、名前や電話番号を出さずにリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。リショップナビは、希望の工事を伝えると条件に合うリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。
ササキハウスの見積もりを他社と並べれば、金額の差がどの工事項目から来ているのかが見えてきます。
比べたうえでササキハウスを選ぶ場合も、提案の中身に納得してから決められるので迷いが残りません。
紹介された会社に頼まないといけないのかな…。
ホームプロの場合、断るときもボタン1つで済むという案内です。
地元の会社を自分で探したい人は、市区町村からリフォーム会社を探すページで、地域の会社の対応工事も確かめられます。
希望の工事を伝えて、ササキハウスと並べる候補を集めてみませんか。
ホームプロとリショップナビは、どちらも無料でリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。
違いは、会社の紹介のされ方と、紹介されたあとの会社とのやりとりの仕方にあります。
| 項目 | ホームプロ | リショップナビ |
| 運営会社 | 株式会社ホームプロ（リクルートグループ） | 株式会社じげん |
|---|---|---|
| 規模 | 利用者110万人以上 | 加盟リフォーム会社 全国約4,000社 |
| 紹介のされ方 | 希望を登録すると、対応できる会社が会員ページで紹介される | 電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介 |
| 会社とのやりとり | 名前や電話番号を出さずに、会員ページで匿名のまま商談できる | 365日（朝10時〜夜9時）の電話サポートで相談できる |
| 比べる材料 | 施主のクチコミ90,000件以上・リフォーム事例110,000件以上 | 資格・実績・保証などの加盟基準を通過した会社を紹介 |
| 会社が倒産したとき | 無料の工事完成保証 | 安心保証（前払金の返還や代わりの会社の紹介など） |
| 利用料金 | 無料 | 無料 |
- 電話のやりとりなしで、自分のペースで比べたい人→ホームプロ
- 電話で相談しながら、会社を絞ってもらいたい人→リショップナビ
- 迷ったら、名前を出さずに始められるホームプロから
ホームプロは、会社とのやりとりを会員ページで進めるので、電話や訪問で直接営業される心配がありません。
紹介された会社の評価やクチコミを見比べて、断るときもボタン1つで済みます。
＼ 名前や電話番号を出さずに相談できる ／
リショップナビは、申し込んだあとに電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介してくれます。
何から決めればいいかわからない段階でも、話しながら頼みたい工事を整理できます。
＼ 条件に合う会社を最大5社紹介 ／
※紹介される会社や条件は、工事の内容や地域によって変わります。
※最新の内容は、各サービスの公式サイトでご確認ください。
見積書の読み方に迷ったら公的な窓口も使える
見積書の項目や専門用語がわかりにくいときも、ひとりで抱える必要はありません。
国土交通大臣指定の住まいの相談窓口「住まいるダイヤル」は、契約前の見積書を確かめるサービスを行っています。
サービスの名前はリフォーム見積チェックサービスで、電話でアドバイスするのは建築士の相談員です。
対象は着工前・契約前のリフォーム工事の見積書です。施工業者とトラブルが起きている場合は利用できない、と住まいるダイヤルのページに書かれています。
気になる見積もりを第三者に見てもらうと、ササキハウスと他社のどちらを選ぶにしても判断の根拠が増えます。
ササキハウスとは？会社の基本情報
ササキハウスは、山形市に本社を置く住宅会社で、1967年に設立されました。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社ササキハウス |
|---|---|
| 本社 | 山形県山形市流通センター1丁目8番地1 |
| 庄内営業所 | 三川町大字猪子字大堰端317番地13-2 |
| 設立 | 1967年8月10日 |
| 資本金 | 8,000万円 |
| 従業員数 | 50名（2024年12月現在） |
| 事業内容 | 注文住宅の設計・施工（グループ会社で住宅設備の卸売） |
| 対応エリア | 山形県内全域（一部地域を除く）・宮城県の一部地域 |
| 建設業許可 | 山形県知事許可（特-5）第101871号 |
| 公式サイト | ササキハウス公式サイト |
公式サイトの企業理念では、透明性とコミュニケーションを大切にすると書かれていました。
さらに、地元の職人や取引先との関係を築き、地域とのつながりを大切にする方針も示されています。
二世帯住宅のつくり方にも力を入れていて、公式サイトには二世帯の型を選ぶ診断も用意されています。親との同居に合わせた住まいの見直しを考える人にも、相談の入口があります。
家づくりの経験をリフォームにも生かせそうです。
ササキハウスに関してよくある質問
ササキハウスについて、問い合わせの前によく出る疑問をまとめました。
ササキハウスの評判は良いですか？
公式サイトのお客様の声では、冬の暖かさや、不具合のときにすぐ動いてくれるという声が目立ちます。会社が選んで載せている新築の声である点には気をつけましょう。良い口コミ・評判で紹介しています。
ササキハウスの気になる点はありますか？
リフォームを頼んだ人の声が見当たらない点や、リフォームの工事保証の年数が公式サイトで見つからない点があります。気になる口コミ・評判で解説しています。
ササキハウスはリフォームも頼めますか？
はい、公式サイトでは外壁や屋根の塗装、窓の断熱改修、水栓やトイレ、エコキュートの交換などを案内しています。公式サイトで案内しているリフォームで表にまとめています。
ササキハウスの口コミは外部のサイトにもありますか？
SUUMOリフォームの山形県の会社一覧とオリコン顧客満足度調査では、ササキハウスのページは見つかりませんでした。公式の情報で見る評判で解説しています。
ササキハウスの見積もりは無料ですか？
はい、公式サイトのリフォームキャンペーンのページで、見積もりと相談は無料と案内しています。見積もりと相談で解説しています。
リフォームにも長期保証はありますか？
公式サイトの建物初期保証20年や住宅設備の10年保証は、新築住宅向けの案内です。リフォームの保証は契約前に書面で確かめましょう。リフォームの工事保証で解説しています。
ササキハウスの対応エリアはどこですか？
会社概要では、山形県内全域（一部地域を除く）と宮城県の一部地域です。宮城県は仙台市とその近郊が中心です。対応エリアで解説しています。
モデルハウスはいつ見学できますか？
嶋展示場と庄内みかわ展示場は10時〜17時（土日祝は18時まで）で、水曜が定休日です。予約すれば定休日も見学できます。展示場の案内で表にまとめています。
寒さの悩みも相談できますか？
はい、公式サイトでは窓の断熱改修のリフォームを案内しています。冬の暖かさをほめるお客様の声も多く載っています。冬の暖かさの声も参考にしてください。
ササキハウスだけで決めても大丈夫ですか？
提案の中身にこだわるほど、他社との金額の差が出やすくなります。同じ条件で2〜3社に頼むと判断しやすくなります。他社の見積もりを比べる方法で解説しています。
まとめ：ササキハウスは冬の暖かさとアフターをほめる声が多い、費用は他社と比べよう
ササキハウスは、冬の暖かさとアフター対応をほめる声が評判の中心にある会社です。
一方で、リフォームを頼んだ人の声が見当たらないことは、依頼前に知っておきましょう。
見積もりが1社分だけでは、金額が高いのか妥当なのかを判断できません。
他社の見積もりが手元にあれば、ササキハウスの金額に何が含まれているのかが見えてきます。
寒さの悩みを住まい全体から見直したいなら、比べたうえでササキハウスを選ぶのも納得のいく決め方です。
山形県内に住んでいるなら、まずササキハウスの提案を聞き、同じ条件で他社の見積もりも取るのがおすすめです。2つを並べると、費用と提案の中身の両方で納得して決められます。
比べる相手の探し方は、一括見積もりサービスで比べる相手を見つけるで紹介しています。
比べてから決めれば、納得して頼めます。