スペースアップに相談してみたいけど、評判はどうなのかな…。
この記事では、大阪に本社を置くリフォーム会社、スペースアップの評判・口コミを解説します。
スペースアップは、株式会社CONY JAPANが大阪・兵庫・奈良・東京・神奈川で展開しているリフォーム・リノベーションの店舗です。
評判は、SUUMOリフォームとホームプロの口コミ、公式サイトのお客様の声をもとにまとめました。
- SUUMOリフォームは口コミ35件・評価平均3.9、ホームプロは48件・評価平均4.0
- 良い声の中心はプランナーの提案力と担当者の人柄
- 気になる声は工事中の段取りや仕上がりの確認
- 対応エリアに住む人には間取りの変更や全面リフォームを提案から相談できる候補
- 費用が気になる人は他社の見積もりと並べて判断（比べ方）
提案や担当者をほめる声が多い一方で、工事が始まってからの段取りに不満を書いた声も何度か見つかりました。
この記事では、出典を確かめられる口コミと公式サイトの事実だけを並べています。相談するときに確かめたいことも、あわせてまとめました。
金額が気になる人は、スペースアップと他社の見積もりを比べる方法を先に読むと、判断の材料がそろいます。
スペースアップの良い口コミ・評判
スペースアップの良い評判は、プランナーの提案力、担当者の人柄、現地調査と見積もりのわかりやすさに集まっています。
プランナーの提案力とパースのわかりやすさへの声
口コミで目立つのは、プランナーの提案力をほめる声です。
他の会社が提案できなかった間取り変更を実施いただき、おかげでとても快適なリビングで生活できています
| 声の内容（要約） | 出典 |
| プランナーの提案力とセンスの良さが決め手になった | ホームプロの口コミ（30代・女性） |
|---|---|
| こちらの要望に真剣に応えてもらい、パースのデザインが良かった | SUUMOリフォームの口コミ（50代・東京都） |
| 複数のプランを3Dパースでわかりやすく説明してもらった | ホームプロの口コミ（50代・女性） |
| 要望に近いイメージ画像と図面で、仕上がりを想像しやすかった | SUUMOリフォームの口コミ（50代・東京都） |
公式サイトでも、プランナーが描いた図面や完成予想図を見ながら細かく話し合う流れを案内しています。
公式サイトの受賞歴のページには、ジェルコやLIXILなどのリフォームコンテストで賞を受けた例が並んでいます。デザインを重視したい人には、参考になる材料です。
担当者の人柄と、何度も足を運んでくれたという声
ホームプロでは、評価ポイントとして「担当者の人柄・説明力」が35％と表示されています。
担当者の方がこまめに訪問いただき、追加工事等にも手際よく対応いただきました。
| 声の内容（要約） | 出典 |
| 見積もりのときも何度も足を運び、ていねいに話を聞いてくれた | ホームプロの口コミ（60代・女性） |
|---|---|
| マンションの管理人への対応や近所への配慮もすばらしかった | ホームプロの口コミ（40代・男性） |
| 引っ越しや仮住まいの場所も探してくれた | ホームプロの口コミ（40代・男性） |
| 担当の人も職人も、すべての人の人柄がすばらしかった | SUUMOリフォームの口コミ（40代・大阪府） |
出典：ホームプロ「株式会社CONY JAPANの評判・口コミ」・SUUMOリフォーム「リフォームのスペースアップの評判・口コミ」（2026年10月9日に確認）
SUUMOリフォームの項目別の点数でも、「マナー・態度」は4.4で、8つの項目のなかで高い点が目立ちました。
現地調査と見積もりのわかりやすさへの声
相談の最初の段階では、現地調査のていねいさをほめる声があります。
現地調査が丁寧で、見積りも納得できる内容だったので、施工をお願いしました。
この人は、2人で約1時間かけて調べてもらい、見積書もわかりやすかったと書いています。
ほかにも、現地調査から見積もりまでが早かった、商品の受注が止まったときにすぐメーカーを変えてくれた、という声がありました。
公式サイトでは、現地調査とプラン・見積もりの提出までは無料と案内しています。耐震診断も無料で行っているそうです。
公式サイトのお客様の声
公式サイトの「お客様の声」には、24組の工事後の感想が載っています。
最初は、若い営業担当者で大丈夫かなと思いましたが、こちらのいろいろな質問や希望に対する対応がとても早く、心のこもった営業をしていただきました。
台所や洗面所の入れ替え、壁と床の張り替え、全面リフォームなど、小さな工事から大きな工事までの声が並んでいます。
お客様の声は会社が選んで載せている声で、掲載された時期は書かれていません。
提案の力と、担当者の人柄をほめる声が目立ちました。
スペースアップの気になる口コミ・評判
提案や担当者をほめる声が多い一方で、工事が始まってからの段取りや仕上がりについて気になる声もあります。
工事の段取りや日程がのびたという声
SUUMOリフォームの項目別の点数では、「施工の段取り」が3.4で、8つの項目のなかで低めの点でした。
担当者や職人さん皆人柄は良かったですが、工事のない日が途中であったり、補修の日が少し先になったりで、当初こちらが希望していた期間よりも長く掛かってしまったのか残念でした。
| 声の内容（要約） | 出典 |
| スケジュールの管理が足りないと感じた | SUUMOリフォームの口コミ（60代・大阪府・2025年） |
|---|---|
| 下請けの業者との連絡や段取りがうまくいっていない感じを受けた | SUUMOリフォームの口コミ（50代・東京都・2025年） |
| 注文の誤りなどで、日程が大きくのびてしまった | ホームプロの口コミ（60代・男性・2019年） |
担当者の人柄はほめながらも、工事の進み方には不満を書いた声が多いのが特徴です。
契約の前に、工程表と、工事のない日がある場合の理由を確かめておきましょう。公式サイトでは、契約のときに工程表などの書類を渡すと案内しています。
作業漏れや仕上がりの手直しがあったという声
工事の仕上がりでは、確認漏れや手直しについての声が見つかりました。
担当者の対応のスピードは、速かったが、一部の作業漏れや確認漏れ、作業後の汚れが有りました。
| 声の内容（要約） | 出典 |
| 施工のやり直しが多く、後半のやり直しまで間が空きすぎて不安になった | SUUMOリフォームの口コミ（60代・兵庫県・2025年） |
|---|---|
| 設計や営業の対応は良かったが、工事のミスや壁の汚れが気になった | SUUMOリフォームの口コミ（50代・東京都・2025年） |
| ドアの形の説明がないまま取り付けの日になり、あとで不便な部分が出た | SUUMOリフォームの口コミ（30代・兵庫県・2025年） |
出典：SUUMOリフォーム「リフォームのスペースアップの評判・口コミ」（2026年10月9日に確認）
どの声も、手直しそのものには対応してもらえたと書いているものが多くありました。
完了検査のときは、図面と見比べながら一緒に確かめましょう。気になるところは写真に撮って、すぐに伝えると話が早く進みます。
担当者の交代やアドバイスの量についての声
担当者について、途中で担当が変わったことを残念がる声もあります。
ある人は、信頼していた設計士が異動し、担当の営業も途中で変わったそうです。
ほかに、希望どおりにはしてもらえたが、プロとしてのアドバイスがもう少し欲しかったという声もありました。
契約の前に、工事が終わるまで同じ担当者が見てくれるのか、変わる場合はどう引きつぐのかを聞いておきましょう。
価格や工程が途中で変わったという声
費用の面では、当初の価格や工程が変わったという声がありました。
SUUMOリフォームの兵庫県の人（30代・2026年）は、予定していた価格が変わり、施工のスケジュールも変わったそうです。
公式サイトのよくある質問でも、契約後にプランや仕様を変えて工事費が増える場合は、追加工事の契約をすると案内しています。
追加費用が出やすい条件と、変更のときの手続きは、契約の前に書面で確かめましょう。
気になる点の多くは、工程と担当の決めごとを書面に残すことで小さくできる内容です。
スペースアップの評判を口コミサイトで見る
スペースアップは、SUUMOリフォームとホームプロの両方に口コミが載っています。
SUUMOリフォームは口コミ35件・評価平均3.9
リフォーム会社紹介サイトのSUUMOリフォームでは、口コミが35件載っています。
| 項目 | 点数（2026年10月9日に確認） |
| 評価平均 | 3.9（35件） |
|---|---|
| マナー・態度 | 4.4 |
| 価格の納得感 | 4.0 |
| 仕上がり | 3.9 |
| 説明のわかりやすさ | 3.9 |
| 作業中の配慮 | 3.8 |
| 対応の速さ | 3.8 |
| 約束・時間の厳守 | 3.8 |
| 施工の段取り | 3.4 |
出典：SUUMOリフォーム「リフォームのスペースアップの評判・口コミ」
2025年〜2026年に工事が終わった口コミが多く、新しい評価を読みやすいのが特徴です。
ホームプロは口コミ48件・評価平均4.0
ホームプロでは、運営会社の株式会社CONY JAPANの名前で口コミが載っています。
| 見たところ | 内容（2026年10月9日に確認） |
| 評価平均 | 4.0（直近3年間の平均） |
|---|---|
| 口コミの件数 | 48件 |
| ホームプロへの加盟 | 2016年10月 |
| 加盟からの成約件数 | 142件 |
| 多い評価ポイント | 担当者の人柄と説明力35％・納得の価格17％・デザインセンス15％ |
出典：ホームプロ「株式会社CONY JAPANの評判・口コミ」
ホームプロの口コミは、2017年〜2023年に工事が終わったものが多く、新しい口コミは少なめです。
口コミを読むときは、工事が終わった年と、自分の工事に近い内容かを見ましょう。全面リフォームの声と、浴室の交換だけの声では、参考になる点が違います。
公式サイトのお客様の声は24組
公式サイトの「お客様の声」には、24組の感想が載っています。
| 載っている声のテーマ | 地域 |
| マンションの配管の難しい問題があったが、思いを形にしてもらえた | 大阪市 |
|---|---|
| 一部の工事のつもりが、全面的なリフォームになった | 堺市 |
| 予算の中で、必要なものと優先するものを話し合えた | 堺市 |
| 友人の紹介で、ほかの会社の見積もりをやめて決めた | 高槻市 |
公式サイトのお客様の声は、会社が選んで載せている声です。今の対応エリアにない地域の声もあるので、新しい口コミサイトの声とあわせて読みましょう。
口コミサイト2つで、良い声と気になる声の両方が読めます。
評判からわかるスペースアップのメリット・デメリット
口コミと公式情報を並べると、メリットは提案力と担当者、デメリットは工事中の段取りです。
| メリット | デメリット |
| プランナーの提案力をほめる声が多い | 施工の段取りの点数が低め |
|---|---|
| 担当者の人柄やマナーの評価が高い | 作業漏れや手直しがあったという声がある |
| 現地調査・プラン・見積もりまでは無料 | 途中で担当者が変わったという声がある |
| 最長10年の工事保証書を出している | 価格や工程が途中で変わったという声がある |
| 一級建築士が在籍し、耐震診断も無料 | 対応エリアは5つの都府県の一部に限られる |
スペースアップは、プランナー・設計士・施工管理がそろっていると公式サイトに書いています。
間取りの変更や全面リフォームのように、提案の中身で差が出る工事ほど強みを生かしやすいでしょう。
公式サイトのよくある質問では、水回りの改装や屋根・外壁、修理のような小さな工事も受けると案内しています。
デメリットの多くは、工程と担当の約束を書面に残すことで小さくできます。
スペースアップがおすすめな人・ほかの会社とも比べたい人
スペースアップが合うかどうかは、住んでいる地域と、何を重視して会社を選ぶかで決まります。
スペースアップがおすすめな人
- 大阪・兵庫・奈良・東京・神奈川の対応エリアに住んでいる人
- 間取りの変更や全面リフォームを考えている人
- パースや完成予想図を見ながら決めたい人
- 店舗で相談しながら進めたい人
- 耐震診断もあわせて頼みたい人
ほかの会社とも比べたい人
- 工事の日程を細かく守ってほしい人
- 工事中の連絡や確認を会社に任せきりにしたい人
- 対応エリアの外に住んでいる人
- 最初から最後まで同じ担当者にこだわりたい人
スペースアップは、提案を受けながら住まいを作り直したい人に向いています。
段取りが気になる人も候補から外す必要はなく、他社と並べて決めるのが納得のいく選び方です。
デザインや間取りを相談したい人には、気になる会社ですね。
スペースアップに依頼する前に知っておきたいこと
スペースアップに頼む前は、相談の流れ、工期の目安、保証とアフター、対応エリアの4つを確かめておくと話が早く進みます。
相談の流れと、費用がかかる段階を確かめる
公式サイトでは、現地調査とプラン・見積もりの提出までは無料と案内しています。
| 流れ | 公式サイトの案内 |
| 問い合わせ・現場調査 | 住まいを見て、要望を聞き取る（耐震診断も無料） |
|---|---|
| プラン・見積もり | アドバイザー・プランナー・建築士がプランを作り、図面・パース・仕様書・見積書を出す |
| 契約 | 打ち合わせ書・平面図・パース・工程表などを受け取る |
| 近所へのあいさつ | 着工前にあいさつし、マンションは管理組合への届け出もする |
| 着工・完了検査 | 立ち会いのもとで完了検査をして引き渡し |
図面がない家でも、現地調査で採寸して図面を作るとよくある質問に書かれています。
相談のときは、困っていることのメモや、好きな雑誌の写真を見せると考えが伝わりやすいと公式サイトで案内しています。
工期の目安と工程表を確かめる
公式サイトのよくある質問には、工事の期間の目安が載っています。
| 工事 | 公式サイトの目安 |
| トイレ・洗面化粧台の交換 | 工事が始まってから約1〜2日 |
|---|---|
| キッチン・ユニットバスの交換 | 工事が始まってから約3〜4日 |
| 全体のリフォーム | 問い合わせから契約まで約1〜2カ月、契約から着工まで約1カ月、工事は約1〜3カ月 |
工法によって工期がのびることもあると書かれているので、自分の工事の工程表で日程を確かめましょう。
口コミでは、工事のない日があって期間がのびたという声もあったので、休みの日の理由も聞いておくと安心です。
工事保証とアフターサービスの中身を確かめる
公式サイトによると、工事のあとは最長10年の工事保証書を出しています。
| 項目 | 公式サイトの案内 |
| 工事保証書 | 工事内容に合わせて最長10年、保証の範囲内なら無償で修理 |
|---|---|
| アフターメンテナンス | 不具合の連絡で担当者が訪問し、専用の点検表で確認 |
| リフォームかし保険 | 条件を満たす木造工事は第三者検査とあわせて加入 |
| 水回り商品の延長保証 | 最長10年（別の会社のサービスで、申し込みが必要） |
最長10年は工事によって変わるので、自分の工事が何年になるかを契約の前に確かめましょう。
対応エリアと店舗を確かめる
公式サイトの店舗紹介には、大阪・兵庫・奈良・東京・神奈川の10店舗が載っています。
| 地域 | 店舗と主な対応エリア |
| 大阪 | 大阪本店・堺泉北店・富田林店（大阪市・堺市・東大阪市・八尾市・吹田市など） |
|---|---|
| 兵庫 | 伊丹店（尼崎市・西宮市・伊丹市・宝塚市・芦屋市など） |
| 奈良 | 奈良店・王寺店（奈良市・生駒市・橿原市など） |
| 東京 | 代官山店（千代田区・港区・世田谷区・渋谷区など23区の一部） |
| 神奈川 | 横浜店・泉店・神奈川西店（横浜市・川崎市・藤沢市・相模原市など） |
営業時間は9時〜18時で、年末年始を除いて年中無休と案内しています。
同じ都府県でも対応していない市区町村があるので、来店の前に住所を伝えて確かめましょう。
堺市の会社も見たい人は、堺市のリフォーム会社を探すページが参考になります。
スペースアップと他社の見積もりを比べる方法
スペースアップの見積もりが妥当かどうかは、同じ条件で他社の見積もりと並べると判断しやすくなります。
同じ工事内容で2〜3社に見積もりを頼む
口コミでは、ほかの会社より安かったという声と、途中で価格が変わったという声の両方がありました。
自分の工事でどうなるかは、他社の見積もりと並べてはじめて判断できます。
| 確かめる項目 | 見るところ |
| 工事の範囲 | どこまで含むかを図面や写真で確認 |
|---|---|
| 商品 | メーカー・品番・グレード |
| 工程 | 工事の日数と、工事のない日の有無 |
| 保証 | 期間・対象・連絡先 |
| 追加費用 | 発生しやすい条件 |
金額が高めの見積もりでも、提案の中身や保証が厚いなら納得できることもあるでしょう。
反対に安い見積もりは、必要な工事が入っているかを見てから判断しましょう。
一括見積もりサービスで比べる相手を見つける
他社にも見積もりを頼みたくても、どの会社に声をかければよいか迷っているうちに、比べないまま契約まで進んでしまいがちです。
一括見積もりサービスを使うと、希望の工事に合うリフォーム会社を紹介してもらえます。
ホームプロは、名前や電話番号を出さずにリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。リショップナビは、希望の工事を伝えると条件に合うリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。
スペースアップの見積もりを他社と並べれば、金額の差がどの工事項目から来ているのかが見えてきます。
比べたうえでスペースアップを選ぶ場合も、提案や保証の中身に納得してから決められるので迷いが残りません。
紹介された会社に頼まないといけないのかな…。
ホームプロの場合、断るときもボタン1つで済むという案内です。
地元の会社を自分で探したい人は、市区町村からリフォーム会社を探すページや大阪府のリフォーム会社を探すページで、地域の会社の対応工事も確かめられます。
希望の工事を伝えて、スペースアップと並べる候補を集めてみませんか。
ホームプロとリショップナビは、どちらも無料でリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。
違いは、会社の紹介のされ方と、紹介されたあとの会社とのやりとりの仕方にあります。
| 項目 | ホームプロ | リショップナビ |
| 運営会社 | 株式会社ホームプロ（リクルートグループ） | 株式会社じげん |
|---|---|---|
| 規模 | 利用者110万人以上 | 加盟リフォーム会社 全国約4,000社 |
| 紹介のされ方 | 希望を登録すると、対応できる会社が会員ページで紹介される | 電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介 |
| 会社とのやりとり | 名前や電話番号を出さずに、会員ページで匿名のまま商談できる | 365日（朝10時〜夜9時）の電話サポートで相談できる |
| 比べる材料 | 施主のクチコミ90,000件以上・リフォーム事例110,000件以上 | 資格・実績・保証などの加盟基準を通過した会社を紹介 |
| 会社が倒産したとき | 無料の工事完成保証 | 安心保証（前払金の返還や代わりの会社の紹介など） |
| 利用料金 | 無料 | 無料 |
- 電話のやりとりなしで、自分のペースで比べたい人→ホームプロ
- 電話で相談しながら、会社を絞ってもらいたい人→リショップナビ
- 迷ったら、名前を出さずに始められるホームプロから
ホームプロは、会社とのやりとりを会員ページで進めるので、電話や訪問で直接営業される心配がありません。
紹介された会社の評価やクチコミを見比べて、断るときもボタン1つで済みます。
＼ 名前や電話番号を出さずに相談できる ／
リショップナビは、申し込んだあとに電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介してくれます。
何から決めればいいかわからない段階でも、話しながら頼みたい工事を整理できます。
＼ 条件に合う会社を最大5社紹介 ／
※紹介される会社や条件は、工事の内容や地域によって変わります。
※最新の内容は、各サービスの公式サイトでご確認ください。
見積書の読み方に迷ったら公的な窓口も使える
見積書の項目や専門用語がわかりにくいときも、ひとりで抱える必要はありません。
国土交通大臣指定の住まいの相談窓口「住まいるダイヤル」は、契約前の見積書を確かめるサービスを行っています。
サービスの名前はリフォーム見積チェックサービスで、電話でアドバイスするのは建築士の相談員です。
対象は着工前・契約前のリフォーム工事の見積書です。施工業者とトラブルが起きている場合は利用できない、と住まいるダイヤルのページに書かれています。
気になる見積もりを第三者に見てもらうと、スペースアップと他社のどちらを選ぶにしても判断の根拠が増えます。
スペースアップとは？会社の基本情報
スペースアップは、大阪市中央区に本社を置く株式会社CONY JAPANのリフォームの屋号です。
| 項目 | 内容 |
| 屋号 | スペースアップ |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社CONY JAPAN |
| 本社 | 大阪府大阪市中央区本町4-4-25 本町オルゴビル5階 |
| 創業 | 1970年（昭和45年）4月 |
| 設立 | 1997年（平成9年）7月1日 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 営業目的 | 住まいのリフォーム・ガーデニング専門店 |
| 許可・登録 | 建設業 国土交通大臣許可（般-8）第21730号、一級建築士事務所、宅地建物取引業 |
| 公式サイト | スペースアップ公式サイト |
公式サイトでは、施工実績を180,000件を越えると案内しています。
会社概要の保有資格には、一級建築士や建築施工管理技士、インテリアコーディネーター、キッチンスペシャリストなどの名前が見られました。
公式サイトでは、中古物件を買う前の同行調査や、補助金・助成金の申請、火災保険の利用のサポートも案内しています。リフォーム以外のことも、まとめて相談しやすい体制です。
提案の専門家がそろった、関西発の会社です。
スペースアップに関してよくある質問
スペースアップについて、問い合わせの前によく出る疑問をまとめました。
スペースアップの評判は良いですか？
SUUMOリフォームは口コミ35件で評価平均3.9、ホームプロは48件で評価平均4.0でした。提案力や担当者の人柄をほめる声が多くあります。良い口コミ・評判で紹介しています。
スペースアップの悪い口コミはありますか？
工事の段取りや日程、作業漏れや手直し、途中で担当者が変わったという声があります。気になる口コミ・評判で解説しています。
スペースアップとCONY JAPANは同じ会社ですか？
はい、スペースアップは株式会社CONY JAPANのリフォームの屋号です。ホームプロには会社名の CONY JAPAN で載っています。会社の基本情報で解説しています。
SUUMOリフォームの項目別の点数はどうですか？
2026年10月9日に確認したところ、マナー・態度が4.4と高く、施工の段取りが3.4と低めでした。SUUMOリフォームの口コミで表にまとめています。
見積もりは無料ですか？
はい、公式サイトでは現地調査とプラン・見積もりの提出までは無料と案内しています。相談の流れで解説しています。
工事保証は何年ですか？
公式サイトでは、工事内容に合わせて最長10年の工事保証書を出すと案内しています。工事保証とアフターサービスで解説しています。
どの地域で頼めますか？
公式サイトの店舗紹介では、大阪・兵庫・奈良・東京・神奈川の10店舗と、それぞれの対応エリアが載っています。対応エリアと店舗で表にまとめています。
工事にはどのくらいかかりますか？
公式サイトでは、トイレや洗面化粧台の交換で約1〜2日、キッチンやユニットバスの交換で約3〜4日が目安です。工期の目安で解説しています。
小さな工事も頼めますか？
はい、公式サイトのよくある質問では、水回りの改装や屋根・外壁のリフォーム、修理も受けると案内しています。メリット・デメリットも参考にしてください。
スペースアップだけで決めても大丈夫ですか？
途中で価格や工程が変わったという声もあるので、同じ条件で2〜3社に頼むと、金額と中身の差を判断しやすくなります。他社の見積もりを比べる方法で解説しています。
まとめ：スペースアップは提案力と担当者をほめる声が多い、工事の段取りは先に確かめよう
スペースアップは、プランナーの提案力と担当者の人柄をほめる声が評判の中心にある会社です。
一方で、工事中の段取りや仕上がりの確認についての声もあるので、依頼前に知っておきましょう。
見積もりが1社分だけでは、金額が高いのか妥当なのかを判断できません。
他社の見積もりが手元にあれば、スペースアップの金額に何が含まれているのかが見えてきます。
提案や価格に納得できるなら、比べたうえでスペースアップを選ぶのも納得のいく決め方です。
対応エリアに住んでいるなら、まずスペースアップの提案を聞き、同じ条件で他社の見積もりも取るのがおすすめです。2つを並べると、費用と提案の中身の両方で納得して決められます。
比べる相手の探し方は、一括見積もりサービスで比べる相手を見つけるで紹介しています。
比べてから決めれば、納得して頼めます。