谷川建設の評判・口コミは？良い声と気になる声、依頼前の確認ポイントを整理

この記事では、長崎県長崎市に本社を置く株式会社谷川建設のリフォームの評判・口コミを解説します。

谷川建設は、檜を使った注文住宅で知られる会社で、リフォーム部が戸建てやマンションのリフォームも手がける会社です。

評判は、リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」に載っている利用者の声と、公式サイトの情報をもとにまとめました。

ホームプロで選ばれた評価ポイントは、担当者の人柄・説明力が42%でした。

一方で、最初の施工が納得のいかないものだったという声もあり、手直しの対応まで含めて評価されています。

金額が気になる人は、谷川建設と他社の見積もりを比べる方法を先に読むと、判断の材料がそろいます。

谷川建設の良い口コミ・評判

谷川建設の良い評判は、担当者と設計士の対応、自社の大工と職人の仕事ぶり、新築からの付き合いに集まっています。

営業と設計士が最後まで一緒に対応してくれたという声

ホームプロの声で目立つのは、見積もりから工事まで、同じ営業担当と設計士が関わってくれたという声です。

提案内容の説明は設計士が常に同伴してくれて安心できた。見積から施工まで、担当営業マンと設計士が一貫して、関わる点と工事を下請けではなく自社の大工さんで対応するため、信頼感が高いと感じ契約した。

出典：ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（長崎市・戸建て・家全体のリフォーム・2026年10月9日に確認）

外構の工事では、担当者のていねいな対応と、工事の提案の中身が良かったという声もありました。

担当の方の丁寧な対応と、工事の提案内容がとても良かったです。こちらの希望にも柔軟に対応していただき、ありがたかったです。

出典：ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（長崎市・戸建て・外構・2026年10月9日に確認）

職人の養生や片付け、近所への気配りをほめる声

工事の現場については、養生や後片付けがていねいだったという声が見られます。

現場の職人さんも心配りができる方達で、現場に傷や汚れが付かないように丁寧に養生をしてから作業に入ってくれたり、作業の後には必ず後片付けをしてから撤収してくれたりしました。

出典：ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（長崎市・ホームプロ加盟前の成約者の評価・2026年10月9日に確認）

ほかにも、工事の前に近所へあいさつに回ってくれたという声がありました（ホームプロ）。

公式サイトのリフォームの流れにも、着工の前に近隣へあいさつに回ることが入っています。

家を建てた会社に頼めて安心だったという声

谷川建設で家を建てた人が、同じ会社にリフォームを頼んだという声もあります。

新築時に購入した業者でしたので、設計書も残っていて便利と思いました。

出典：ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（長崎市・戸建て・キッチンと浴室・2026年10月9日に確認）

公式サイトの事例でも、谷川建設で建てた家の子ども部屋を夫婦の趣味の部屋に変えた施主が、この家のことをよく知っている会社だから任せられたと話しています。

この家のことをよく知ってくれている谷川建設だから、新築もリフォームも任せられました

出典：谷川建設リフォーム公式サイト「お気に入りの間取りはそのままに、夫婦だけの快適空間が完成。」（会社が取材して載せた事例）

谷川建設の気になる口コミ・評判

ホームプロの声には、工事の出来や時期、価格について気になる点を書いた声もありました。

最初の施工に不備があり、手直しをしてもらったという声

マンションの水まわりのリフォームでは、最初の施工が納得のいかないものだったという声がありました。

最初の施工が納得の行かないものでしたが、その後の補修等を丁寧にしていただいたことと、値段が安かったことで、総じて満足しています。

出典：ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（長崎市・マンション・水まわりと内装・2026年10月9日に確認）

この声には、会社から工事の不備をわびる返答が載っていて、手直しまで対応したことがわかります。

別の声への返答でも、外まわりのメンテナンス工事で少し不具合が出て、そのあと対応したと会社が書いていました。

工事の時期が予定よりずれたという声

屋根の工事では、打ち合わせに時間がかかり、工事が秋の予定から冬にずれたと会社の返答に書かれています。

福岡県の屋根の工事でも、天候が悪い日が続いて工事の日程が変わったという声がありました。

施工に入ってからは、天候の不良等が続き工事日程変更を余儀なくされましたが、細かい調整を実施頂き感謝しています。

出典：ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（福岡県大野城市・戸建て・屋根・2026年10月9日に確認）

価格はもう少し安いとよかったという声

ポンプの取り替えでは、対応も工事も満足だが、価格はもう少し安いとよかったという声がありました。

しっかりした会社だったので、対応も工事自体も満足していますが、価格的にはそれなりだったのだろうと思う反面、実際もう少し安くできればよかったと思います。

出典：ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（長崎市・ホームプロ加盟前の成約者の評価・2026年10月9日に確認）

一方で、価格に納得できたという声もあり、感じ方は工事の内容によって分かれています。

ほかにも、担当者が入社して間もない人だったという声がありましたが、熱意を感じたと続けていました。

谷川建設の評判をホームプロの評価で見る

谷川建設のリフォームの評価は、ホームプロに載っています。

オリコン顧客満足度調査のリフォームの部門や、リショップナビでは、谷川建設のページを見つけられませんでした（2026年10月9日に確認）。

評価平均は5.0点、クチコミは10件

ホームプロに載っている谷川建設の評価は、直近3年の平均で5点満点中5.0点でした。

見たところ	内容（2026年10月9日に確認）
評価平均	5.0点（5点満点・直近3年の平均）
評価・クチコミの件数	10件
ホームプロへの加盟	2012年4月
ホームプロ経由の成約	加盟からの累計35件
本文が読める声の地域	長崎市・福岡市・大野城市・小郡市など

出典：ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（2026年10月9日に確認）

ページで本文まで読める声の評価は、5点が多く、4点と3点もあるという分かれ方です。

件数は多くないので、自分の工事に近い声を選んで読むのがよいでしょう。

選ばれた評価ポイントは担当者の人柄・説明力が中心

ホームプロでは、利用者が会社の良かった点を選んで答えています。

良かった点	割合
担当者の人柄・説明力	42%
丁寧な対応	28%
納得の価格	14%
プロとしての的確なアドバイス	14%

出典：ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（2026年10月9日に確認）

良かった点の多くが、担当者の説明と対応に集まっていることがわかります。

公式サイトの事例は戸建てのリノベーションが中心

リフォームの公式サイトには、戸建てのリノベーションの事例が12件載っていました（2026年10月9日に確認）。

マンションと部分リフォームの事例のページは、まだ準備中です。

事例には、築130年の古民家を梁と柱を残して直した工事や、老舗の店舗の改修、車いすで暮らしやすくした実家のリフォームもあります。

出典：谷川建設リフォーム公式サイト「戸建てリノベーション」の事例一覧（2026年10月9日に確認）

評判からわかる谷川建設のメリット・デメリット

口コミと公式情報を並べると、メリットは担当者の対応と工事の体制、デメリットは工事の時期と価格の感じ方です。

メリット	デメリット
営業と設計士が一貫して対応する	最初の施工の手直しが必要だった声がある
自社の大工が工事をするという声	外の工事は日程がずれやすい
建物調査と耐震計画を約束している	価格はそれなりと感じた声がある
谷川建設で建てた家は図面が残っている	リフォームの窓口は長崎県と福岡県が中心

公式サイトでは、リノベーションの前に建物調査（ホームインスペクション）をして報告書を出すと約束しています。

間取りを変えるときは、耐震診断と耐震計画をしてから工事を進めるという案内です。

デメリットの多くは、契約前の確認と、他社の見積もりとの比較で小さくできます。

谷川建設がおすすめな人・ほかの会社とも比べたい人

谷川建設が合うかどうかは、工事の大きさと、住んでいる地域で決まります。

谷川建設がおすすめな人

ほかの会社とも比べたい人

谷川建設は、家のことを調べたうえで、腰を据えて大きなリフォームをしたい人に向いています。

費用を重視する人も候補から外す必要はなく、他社と並べて決めるのが納得のいく選び方です。

谷川建設に依頼する前に知っておきたいこと

谷川建設に頼む前は、相談の窓口と対応エリア、建物の調査、工事の流れと費用の考え方、保証とアフターの4つを確かめておくと話が早く進みます。

相談の窓口と対応エリアを確かめる

リフォームの公式サイトでは、長崎県内と福岡県内で別の電話窓口を案内しています。

項目	公式の案内
窓口	長崎県内・福岡県内でそれぞれ受付
受付時間	9時〜18時
休業日	毎週火曜日・水曜日
相談できる場	リフォーム相談会・完成見学会・構造見学会・年4回のリフォームフェア

出典：谷川建設リフォーム公式サイト（2026年10月9日に確認）

会社としては佐賀県・熊本県・大分県・鹿児島県・広島県などにも拠点がありますが、リフォームの窓口があるかは地域ごとに確かめる必要があります。

地元の会社も見たいなら、長崎県のリフォーム会社や福岡県のリフォーム会社のページも見ておくとよいでしょう。

建物の調査と耐震計画の中身を確かめる

谷川建設は、リノベーションの「4つのお約束」として、パースでの提案・建物調査・耐震計画・構造検査を挙げています。

お約束	公式の説明
パースでの提案	平面図ではわかりにくい完成の姿を、立体的なパースで見せる
建物調査	建物診断の調査員が調べて、建物調査報告書を出す
耐震計画	日本建築防災協会が監修した耐震診断ソフトを使って計画する
構造検査	工事中に補強した梁や耐震壁を検査し、データを残す

出典：谷川建設リフォーム公式サイト「谷川建設のお約束」・同「耐震計画のご提案」・同「構造検査の実施」（2026年10月9日に確認）

中古の家を買う前のリフォームの相談も受け付けていて、建築士などの資格を持つ人が建物を調べると案内しています。

工事の流れと費用の考え方を確かめる

公式サイトのリフォームの流れは、相談から引き渡しまで17の段階に分かれています。

初回の訪問と建物調査のあと、実際の施工現場を見学し、ショールームでプランの打ち合わせをする流れです。

費用については、工事の仕方で大きく変わるとして、床・壁・天井の直し方ごとの違いを説明しています。

床のリフォームの方法	公式の説明
今の床の上に新しい床材を張る	費用を抑えられるが、床の傾きはそのまま
床組みからやり直す	傾きや段差を直し、断熱材も入れ替えられるが、解体や処分の費用がかかる

出典：谷川建設リフォーム公式サイト「費用について」（2026年10月9日に確認）

見積もりを比べるときは、どの方法で直す前提の金額かをそろえておくことが大切でしょう。

保証とアフターの中身を確かめる

公式サイトのリフォームの流れでは、引き渡しの3か月後と1年後に定期メンテナンスをすると案内しています。

ホームプロの会社情報には、見積明細書・提案書（図面）・工程表・契約書・工事完了証明書・保証書を出すと書かれていました。

一方で、公式サイトの「初期30年保証」や24時間のコールサービスは、新築の家のための仕組みとして案内されています。

出典：谷川建設リフォーム公式サイト「戸建てリノベーション」・ホームプロ「株式会社谷川建設の評判・口コミ」（2026年10月9日に確認）・谷川建設公式サイト「保証・アフターメンテナンス」

谷川建設と他社の見積もりを比べる方法

谷川建設の見積もりが妥当かどうかは、同じ条件で他社の見積もりと並べると判断しやすくなります。

同じ工事内容で2〜3社に見積もりを頼む

比べるときは、工事の範囲と直し方、商品をそろえて頼みましょう。

確かめる項目	見るところ
工事の範囲	内装や配管、処分まで含むか
直し方	上から張るか、下地からやり直すか
商品	メーカー・品番・色
調査と設計	建物調査やパースの費用が入っているか
保証	工事ごとの保証の年数

金額が高めの見積もりでも、調査や耐震の計画が入っているなら納得できることもあるでしょう。

反対に安い見積もりは、必要な工事が入っているかを見てから判断しましょう。

一括見積もりサービスで比べる相手を見つける

他社にも見積もりを頼みたくても、どの会社に声をかければよいか迷っているうちに、比べないまま契約まで進んでしまいがちです。

一括見積もりサービスを使うと、希望の工事に合うリフォーム会社を紹介してもらえます。

谷川建設の見積もりを他社と並べれば、金額の差がどの工事項目から来ているのかが見えてきます。

比べたうえで谷川建設を選ぶ場合も、提案や保証の中身に納得してから決められるので迷いが残りません。

ホームプロの場合、断るときもボタン1つで済むという案内です。

地元の会社を自分で探したい人は、市区町村からリフォーム会社を探すページで、地域の会社の対応工事も確かめられます。

希望の工事を伝えて、谷川建設と並べる候補を集めてみませんか。

ホームプロとリショップナビは、どちらも無料でリフォーム会社を紹介してもらえるサービスです。

違いは、会社の紹介のされ方と、紹介されたあとの会社とのやりとりの仕方にあります。

項目	ホームプロ	リショップナビ
運営会社	株式会社ホームプロ（リクルートグループ）	株式会社じげん
規模	利用者110万人以上	加盟リフォーム会社 全国約4,000社
紹介のされ方	希望を登録すると、対応できる会社が会員ページで紹介される	電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介
会社とのやりとり	名前や電話番号を出さずに、会員ページで匿名のまま商談できる	365日（朝10時〜夜9時）の電話サポートで相談できる
比べる材料	施主のクチコミ90,000件以上・リフォーム事例110,000件以上	資格・実績・保証などの加盟基準を通過した会社を紹介
会社が倒産したとき	無料の工事完成保証	安心保証（前払金の返還や代わりの会社の紹介など）
利用料金	無料	無料

ホームプロは、会社とのやりとりを会員ページで進めるので、電話や訪問で直接営業される心配がありません。

紹介された会社の評価やクチコミを見比べて、断るときもボタン1つで済みます。

＼ 名前や電話番号を出さずに相談できる ／

リショップナビは、申し込んだあとに電話で希望を確かめてから、条件に合う会社を最大5社紹介してくれます。

何から決めればいいかわからない段階でも、話しながら頼みたい工事を整理できます。

＼ 条件に合う会社を最大5社紹介 ／

※紹介される会社や条件は、工事の内容や地域によって変わります。

※最新の内容は、各サービスの公式サイトでご確認ください。

見積書の読み方に迷ったら公的な窓口も使える

見積書の項目や専門用語がわかりにくいときも、ひとりで抱える必要はありません。

国土交通大臣指定の住まいの相談窓口「住まいるダイヤル」は、契約前の見積書を確かめるサービスを行っています。

サービスの名前はリフォーム見積チェックサービスで、電話でアドバイスするのは建築士の相談員です。

気になる見積もりを第三者に見てもらうと、谷川建設と他社のどちらを選ぶにしても判断の根拠が増えます。

谷川建設とは？会社の基本情報

谷川建設は、長崎県長崎市に本社を置き、九州を中心に注文住宅やマンション、リフォームを手がける会社です。

項目	内容
会社名	株式会社 谷川建設
本社	長崎県長崎市岡町9-1
設立	1971年（昭和46年）12月
資本金	1億円
従業員	528名（2026年4月1日現在）
事業内容	土木建築請負業（個人注文住宅・中高層ビル・土木工事）・一級建築士事務所・宅地建物取引業・製材業・木材業ほか
建設業許可	国土交通大臣許可（特-4）第8964号
リフォームの公式サイト	谷川建設リフォーム

出典：谷川建設公式サイト「会社概要」（2026年10月9日に確認）

1971年に、製材業の谷川商事の住宅部門から独立して始まった会社です。

沿革によると、檜を使った家づくりを始まりから続けていて、五島市に山林部と製材工場があります。

出典：谷川建設公式サイト「沿革」・同「事業所」（2026年10月9日に確認）

「谷川建設」という名前の会社はほかの地域にもあるので、長崎県長崎市に本社がある会社かどうかを確かめて相談しましょう。

谷川建設に関してよくある質問

谷川建設のリフォームについて、問い合わせの前によく出る疑問をまとめました。

まとめ：谷川建設は担当者の対応をほめる声が多い、工事の時期と保証は書面で確認しよう

谷川建設は、営業と設計士が最後まで一緒に対応し、自社の大工が工事をすることをほめる声が、ホームプロの口コミの中心にあります。

一方で、最初の施工の手直しや工事の時期のずれを書いた声もあるので、依頼前に知っておきましょう。

見積もりが1社分だけでは、金額が高いのか妥当なのかを判断できません。

他社の見積もりが手元にあれば、谷川建設の金額に何が含まれているのかが見えてきます。

建物を調べてから直す安心感に価値を感じるなら、比べたうえで谷川建設を選ぶのも納得のいく決め方です。

比べる相手の探し方は、一括見積もりサービスで比べる相手を見つけるで紹介しています。